办公区清洁保养工作程序.docVIP

办公区清洁保养工作程序 1.工作程序 　　1）准备好当班的各种清洁用具、用品、清洁药剂和需补充的客用品，检查工作用机器是否正常。 　　2）擦拭大门的玻璃和门框的手迹. 　　3）检查烟灰筒和烟缸，清理干净杂物和烟蒂。 　　4）用牵尘液处理后的尘拖进生地面的全面拖尘。 　　5）对前台、办公室、书报室的地面、桌面进行除尘。 　　6)对大堂内的装饰品及地面进行擦拭和保养. 　　7）清理大门口的地毯（脚垫)上的杂质和尘迹。 　　8)对接待室进行清洁。 　　9）对各种标牌、指示牌进行擦拭. 　　10)擦拭绿色植物叶面上的灰尘。 　　11）遇有雨雪天气在门外加铺蹭脚垫，放置伞架并准备伞袋或塑料袋. 　　2.大厅清洁注意事项 　　1)在操作过程中，根据实际情况,适当避开客人和客人聚集的区域，待客人离散后,再予以补做.客人进出频繁和容易脏污的区域，要重点拖擦，并增加拖擦次数。 　　2)遇下雪或下雨天，要在大堂进出口处,放置踏垫，并树立“小心防滑”的告示牌和增加拖擦次数，以防客人滑跤,及时放置伞袋，并铺上防滑地毯,防止雨水带进大堂。 　　3）接待室出入口区域应设专人除尘,随时擦除人们进入时的脚印. 　　4）接待室地面多为大理石、聚氯乙烯地板材、橡胶类地板材或铺设地毯，应根据不同材质,采取不同的清洗方法. 5)不锈钢类装饰、标牌等，容易受腐蚀,擦拭时要选用专用清洁剂、保护剂