会员手册完整版.docVIP

大中国际购物广场会员卡使用手册 《大中国际购物广场会员卡使用手册》（下称“本手册”）适用于大中国际购物广场会员卡（下称“会员卡”，包括积分卡、白金卡、至尊卡）。具体会员服务权益以大中国际购物广场各门店公告细则为准。 大中国际购物广场会员体系 大中国际购物广场会员体系包括：积分卡会员、白金卡会员、至尊卡会员。 获得资格 凡年满18岁的顾客均可持本人有效身份证件(身份证、护照、驾驶执照、军官证等)原件，亲赴大中国际购物广场各门店VIP中心（下称“VIP中心”）按本手册获得相应会员资格。每位顾客限办一张会员卡。 积分卡会员 顾客无需消费即可免费办理积分卡一张，成为大中国际购物广场积分卡会员。 白金卡会员 在同一大中国际购物广场门店当日累计购物满1000元或当月（日历月）累计购物满3000元的顾客，即可办理白金卡一张，成为大中国际购物广场白金卡会员。 至尊卡会员 在同一大中国际购物广场门店当日累计购物满3000元的顾客当月（日历月）累计购物满10000元的顾客，即可办理至尊卡一张，成为大中国际购物广场至尊卡会员。 注：以上办卡消费金额不计入会员卡积分。 会员升级 升级标准 升级后 期满 积分卡 积分＞3000 白金卡 白金卡 积分＞10000 至尊卡 至尊卡 积分＞10000 至尊卡 会员卡有效期 会员卡自办理之日起壹年内有效。 会员卡的挂失、补办及转让 如会员卡不慎遗失或损坏，会员可凭有效身份证件原件至原发卡门店的VIP中心挂失和补办新卡。 至尊卡会员补办新卡免收工本费，积分卡、白金卡会员补办新卡收取工本费10元/张，原会员卡作废，积分继续有效。 会员卡如因磁条问题无法使用，可至原发卡门店的VIP中心免费更换。 如会员需对会员卡进行更名，更名双方可持会员卡及双方有效身份证件原件至原发卡门店的VIP中心办理更名手续。 折扣权益 正价商品优惠（详见专柜明示） 积分卡会员不享受大中国际购物广场正价商品折扣优惠。 白金卡会员可享受大中国际购物广场部分正价商品9折优惠。 至尊卡会员可享受大中国际购物广场部分正价商品8折优惠。 。 消费积分 会员持会员卡在大中国际购物广场消费时即可获得与消费金额相对应的消费积分，消费积分获得比例见下表： 商品类别 消费积分标准 服饰、内衣、鞋类、、箱包、皮具、工艺品、家居等 购物满1元积1分 黄金珠宝、彩妆化妆品.名表、精品眼镜等 购物满10元积1分 积分兑换注意事项? 会员卡内所有积分均可在积分有效期内于大中国际购物广场各门店兑换。 同笔积分不可同时兑换礼宾券和礼品。 办理积分兑换礼品时，请持本人会员卡及本人有效身份证件原件到VIP中心办理。 礼宾券不兑换现金、不找零，购物时不再享受会员折扣及积分。 积分有效期为“当年9月1日至次年8月31日”，会员需在积分有效期内办理积分兑换；逾期兑换，则积分将于每年的9月1日零时自动清零。 会员卡办理当年的卡内积分，不参与当年积分清零。 积分查询 现场查询 会员可持会员卡及有效身份证件原件至VIP中心，在自助查询终端或VIP中心前台查询消费与积分明细。 网络查询 会员可登陆www.选择：功能查询消费与积分明细。 电话查询 会员可致电大中国际购物广或VIP中心服务电话，查询消费与积分明细。 服务权益 VIP中心的会员服务分为基础服务和高端服务。 基础服务 基础服务（其他服务详见大中国际购物广场各门店公告细则） 顾客导引 礼品包装 急救药品 手机充电 天气预报 整点报时 爱心雨伞 童车租借 轮椅租借 量体改衣 皮鞋美容 外币兑换 高端服务 会员专享服务（具体服务权益详见大中国际购物广场各门店公告细则） 服务项目 至尊卡 白金卡 积分卡 会员沙龙 √ √ √ 会员专场、新品推荐会、流行趋势发布会 √ √ √ 异业联盟商户优惠 √ √ √ 大中国际购物广场DM杂志 √ √ √ 生日当天购物双倍积分 — √ — 生日当天购物三倍积分 √ — — 生日贺礼 √ √ — 贵宾休息室 √ √ — 免费停车券 √ √ — 持卡购物退换货条款 会员购物积分后如需办理退换货，应凭购物小票（已开具发票的须携带发票）、水单及会员卡办理退换货及增减积分手续。 已领取礼品或礼宾券的，在办理退货过程中需按规定退还所领礼品、礼宾券，或以现金形式退还相应奖项金额。 使用礼宾券购买的商品因质量问题发生退货时，将按原付款方式退券。 因退换货导致申办、更换或升级会员卡的条件不再成立时，会员卡将被收回。 温馨提示 请避免将会员卡与手机、钥匙或其他磁卡放在一起，请勿折叠及磨损，以免损坏会员卡上的磁条。 为保障会员权益，请在消费结账时主动出示会员卡累计积分；在消费结束后，请仔细核对发票中会员卡号是否准确。 会员生日当天购物享受双倍或三倍积分时，须在交费后凭当日购物小票、水单及会员卡及有效