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精品文档 精品文档 物业公司年度培训计划 一、总体思路 根据物业公司 XXX 年工作目标，当年的培训工作将突出以业务部门为主体，以 专业化、系统化为培训思路，体现个性化的培训内容，进而达到提升管理技能和专 业技能的目的；同时，物业公司将在政策上鼓励各部门组织本部门业务的学习和培 训。 二、 XXX 年培训工作的理念和方式更新 当年培训的预期效果将实现品牌化管理、专业化提升和满意度提高三个目的， 对此，相关理念和方式需要得到更新： 1、从课堂式培训转向建立“泛培训”概念。定期的沟通、交流和分享也是采集 信息，获取组织资源，实现群体共享和自我提高的重要方式。 2、物业公司人事行政部培训单位的角色重塑和强化。从主办方转变为组织者、 促进者和协调者的角色； 物业公司人事行政部的培训单位从单一意义上的培训组织， 转变为物业公司知识和技能资源的集合、融合和整合中心，成为物业公司学习型氛 围的倡导者和推动者。 3、物业公司各部门都是培训主体，都是培训课程的产生地。物业公司每一个部门 都是知识产生地和技能积累地，都是培训主体机构，又都能从中获取资源，因此， 物业公司将加强开辟内部知识资源，沉淀部门和员工工作成果和重要经验。 4、培训内容的外部市场化，带来更多地员工自主选择权。在外部培训资源的 选择和使用方面，员工将享有更加主动的选择权。人事行政部将成为资源集合、融 合和整合中心，通过提供多种可供选