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精品文档 精品文档 电销技巧及话术 目录 电话销售技巧第一步 选择有价值的客户名录并及时更新 2 电话销售技巧第二步 构想完美无缺的电话台词 打电话再也不恐怖 3 电话销售技巧第三步 让自己充满使命感 真诚说服客户 3 电话销售中的“千分之三”定律 你也存在吗? 4 电话销售技巧 3 次沟通，建立客户间的信赖关系，第一次沟通 5 电话销售技巧 3 次沟通，建立客户间的信赖关系，第二次沟通 6 电话销售技巧 3 次沟通，建立客户间的信赖关系，第三次沟通 7 精品文档 精品文档 电话销售技巧第一步 选择有价值的客户名录并及时更新 的名录。使用去年的或者更久以前的名录是没有效率的。使用旧名录打电话， 可能更多听到的是“某人已经卸任了”“总经理去年过世了”“您拨的号码错 误”之类的回复。 接下来， 要把有产品购买需求的客户整理到名录里。 如果要 卖的产品会像企业保险那样对税务决算 (节税) 起作用， 或者对盈利企业的成本 控制起作用的话， 还要将相关的目标企业也放进名录里。 这次我们使用的名录是 精品文档 精品文档 从事甄选、 销售企业名录的大型名录公司提供的数据， 看了以后， 确定 M 先生的 名录完美无缺。如果想快速的集合到有价值的客户名录迅速开展电话销售工作， 可以考虑从一些大型名录公司手上购买数据。 首先， 就是电话名录的