2021年个人工作总结简短.docxVIP

Word文档下载后（可任意编辑） 第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 2021年个人工作总结简短 2021年个人工作总结简短 第一篇 一年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还需要更加宽敞。在新的一年里，要加大政治学习力度，提高工作质量，团结一致，扎实工作，高标准完本钱科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。以下是今年的工作总结。  一、思想方面  全科人员在政治上仔细学习，树立正确的世界观、人生观、价值观，坚固树立“一切为病员服务〞的理念，加强医患沟通，用严格的标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养，仔细开展自我批判，坚决抵抗药品购销中的不正之风，将反商业贿赂提高到政治思想的高度来认识和对待，科室内无医药回扣现象发生。  二、工作方面  全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中相互支持，相互理解，科工作人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、任务重、人员结构不合理的状况，保证正常医疗服务工作的顺利开展。根据医院的要求完成各项临床工作，并高质量完成各种软件、台帐的整理工作，仔细学习岗位职责、核心制度，并严格根据职责、制度的要求工作，仔细学习“三基〞并开展岗位练兵，做到严格要求、严谨作风、严密组织。严格执行“三合理〞规范，做到合理用药、合理收费、服务到人，科室奖金发放不与经济挂钩，较好地完成了领导交办的`各项工作任务。  三、学习方面  科室内部主动调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的状况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。主动引进和运用新技术，今年加大了对xx手术的推广和运用，引进了微波治疗仪，在保证疗效的基础上主动寻求新的手术方法，总结临床经验，切实让病人花最少的钱得到的效果。  四、宣传方面  在宣传工作上，充分利用多种形式，结合我院实际，深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、专科专病、名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等，增添了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度，为医院业务的进展起到了较大的推动作用。 2021年个人工作总结简短 第二篇 20xx年，在交通银行领导和上级有关部门的关怀、指导、帮忙下，本人始终坚持从我行进展的大局出发，以科学的进展观为指导，以服务群众为工作中心，以树立我行良好的形象为工作手段，爱岗敬业，不断进去，提高了柜面工作效率，全面完成了年度部门既定的工作目标，受到领导和同事的充分确定。现本人将20xx年柜面工作总结如下：  一、爱岗敬业，创一流服务  在工作中，我时刻要求自己对待客户要做到轻声细语、礼貌热情、仔细细致，要如一阵清风扑面而来。从事柜面授权工作以来，我给自己的工作中心是：“一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客的一切。〞以良好的工作看法对待每一个人，做到和气、关怀、爱护、暖和。工作中承当自己的职责，对每一件事和每一项工作，负责到底，做好任何工作。对自己做到业务精、作风硬、肯奉献，爱岗敬业，全心全意做好自己的工作。我深知，与客户直接打交道既累又繁琐，但是我喜爱看到客户带着期望而来、满意而去的表情。在工作中我坚持以服务至上的原则，对待每一位顾客都是微笑服务，良好的服务看法受到了顾客们的一致好评。急客户所急、想纳客户所想，满腔热情、全心全意地为他们带给各种优质服务，以其特有的真诚赢得了高度评价。每当客户对我说：“感谢你的仔细负责，解决了我的问题〞我感到一切的付出都是那么值得，客户的确定让我一切的辛劳都一扫而空。因为我找到了我价值的所在———为人民群众服务在工作中坚持做好“三声服务〞，所谓“三声〞指的就是客户“来有迎声〞，客户“问有答声〞以及客户“走有送声〞。  二、爱岗敬业，争创一流  〔一〕立足岗位，争创一流成果  坚持立足岗位、踏实工作、爱岗敬业，把做好本职工作作为实现自身社会价值的必经之路，让理想和信念在岗位上熠熠发光。在日常的工作中，我专心提高自身履行职责的潜力，把奉献在岗位看作是自己天经地义的事情，勤勤恳恳地做好本职工作。在工作中做到正确的认识自己，真诚的对待她人，仔细的对待工作，公平的对待管理。严格遵守柜面服务要求，礼仪规范，热情周到，规范作业，推行“三个一〞服务：一杯水、一个微笑、一声问候。工作日清日结，日事日毕。“没有，只有更好〞，