质量方针和质量目标考核统计情况.docVIP

质量方针和质量目标考核统计情况 本公司的质量方针是： 以市场为中心，以客户需求为导向，以顾客满意为目标； 坚持“以人为本，科技领先，持续改进，争创一流”！ 公司始终“以市场为中心，以客户需求为导向，以顾客满意为目标”，这一目标是公司对顾客的承诺。公司将通过质量体系的有效运行，提供优质的、满足顾客要求和法律法规要求的产品和服务。 坚持“以人为本，科技领先，持续改进，争创一流”！要求全体员工对工作要精益求精，不断吸取先进生产技术和管理经验，并通过质量体系的持续改进，达到向顾客提供高质量产品和全面优质服务的要求，以技术、管理、创新为根本，实施人力资源开发战略，形成公司核心竞争力，团结求实视产品质量为企业生命；争创同行一流，把持续改进作为企业发展的动力。 质量目标： 1、产品一次交验合格率≥98 %； 2、顾客满意率≥95 %。 质量目标分解及考核统计情况 1、为实现总目标，公司将质量目标分解到各职能部门，质量目标包括满足产品要求所需的内容，同时质量目标是可测量的，2010年1～3月份质量目标分解及考核情况如下： 部门 质量目标 计算方法 考核统计情况 综合办公室 员工培训上岗合格率为≥98% 培训有效次数/计划数； 实际培训人数/应培训人数 100% 各个部门、场所文件使用正确率100% 现行有效使用文件数/受控文件总数 100% 生产技术部 技术文件正确率100% 现行有效技术文件数/