企业员工行为规范与职业道德.docVIP

企业员工行为规范与职业道德 1 行为手则： 1.1 着装要求 1.1.1 员工在上班时间内，进入厂区，除部门经理以上、业务员可不穿工衣外，其余人员一律穿工衣。 1.1.2 上班时间进入厂区，必须正确佩戴厂牌。 1.1.3 工作区域不得穿拖鞋，女性不得穿超短裙。 1.2 礼貌要求： 1.2.1 员工在公司内与同事相遇应主动点头行礼表示敬意。 1.2.2 有客户到访，熟悉该客户的员工在方便的情况下应主动向客户问候，当被访人不在时应主动接待。 1.2.3 进入办公室时，要先轻轻敲门，听到应答再进。进入后，回手关门，不能大力、粗暴。进入办公室后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要等待机会。而且要说：对不起，打断你们的谈话。 1.2.4 在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让，不能抢行。 1.2.5 电话铃响3声内应答电话。应答时要礼貌，对方留言时，要正确记下对方的姓名和电话号码、来电日期和时间。 1.3 工作纪律要求 1.3.1 养成良好的沟通习惯，每天打开电脑的同时，浏览公司内、外部邮件。 1.3.2 服从上司的工作安排，并以认真负责的态度积极完成每项工作。 1.3.3 上班时间保持良好的精神状态，坐姿要端正，不得东倒西歪、打瞌睡。 1.3.4 工作讲求效率，集中精神，不得在工作时间闲谈和无故到其他部门逗留闲聊。 1.3.5 办公室内举止要文明，上班时间谈论