工作分析理论与应课件11468.pptxVIP

工作分析理论与应用;第一章工作分析概述;第一节工作分析的原则与内容;任务:是实现某一特定的所从事的具体活动. 职责:职责是由一名员工承担的各项任务组成的工作活动. 岗位:是在一定的时间内,企业中由特定人员所承当的一项或多项任务职责的集合. 工作:是一组主要的职责相近的岗位的集合. 职业:职业是指人们在社会中所从事的作为主要生活来源的工作.;二、工作分析的原则 系统原则 要素、结构、功能——发展战略、组织结构设计、职能分解、岗位设置和工作分析 能级原则 岗位功能等级（高低）——工作性质、任务繁简难易、承担责任大小、劳动强度 标准化原则 标准化对象——工作分析的内容、方法、程序、因素、指标、人事管理文件 最优化原则 最优化对象——工作分析的方法、程序、岗位设置、岗位职责的分配→企业资源;三、工作分析的内容 工作职责分析 工作流程分析 工作权限分析 工作关系分析 工作环境条件分析 任职资格条件分析;四、工作分析的项目 工作分析的目的→工作分析的项目一般包括： 工作岗位名称、工作岗位数量、工作部门、工作任务、工作职责、知识、技能、经验、教育与培训、所使用的机器设备、 与其他工作的关系、体能要求、工作环境、工作人员特性、工作时间等。;第二节工作分析的意义;与定编定员管理； 与任职资格确定； 与职业生涯规划； 与人力资源规划； 与员工招聘；;二、工作分析的早期发展——定性描述;四、工作分析在中国的发展 职业选择、职业心理测验 借鉴苏联经验——工时定额标准、8级工资制、计件工资制——纺织业实行一岗一薪的岗位工资制 文革后——岗位责任制、职务分析和测评;第二章工作分析方法;四、成立工作分析小组 ·工作分析专业人员（内外）——优缺点;五、明确有关人员的角色（P94 表4-9） （一）高管人员的角色： ·阐述必要性和意义； ·发布政令、传递信息、指导过程； ·人员支持； ·建立时间框架； ·解决难题和冲突； ·持续的有形和无形支持； ·审核、验收、认可并应用。;（二）中层管理人员的角色 ·协作人力资源专家； ·必要时参加工作分析； ·与??工沟通； ·审核并认可初期结果。;（三）工作分析人员的角色 ·选择信息收集的方法； ·收集信息并分析结果； ·提出解决方案； ·编制工作分析文件； ·工作小组内部的沟通、协调； ·参与工会谈判。;（四）员工的角色参与数据收集； 参与工作说明书草案的制定；协助、监控工作分析的过程。 （五）工会的角色支持资料的收集； 参与工作分析和工作说明书的编制；参与审核与认可； 代表员工利益谈判。;（六）工作分析顾问的角色 ·管理者的顾问——提出建议、制定计划、审核检查工作流程； ·工作分析人员的顾问——具体建议； ·监控工作分析过程，确保进度； ·参与阶段性工作。;第二节工作信息的收集;二、工作信息的收集者;（二）工作任职者;三、工作信息的来源;四、工作信息的收集方法;第三节工作信息的分析;第四节工作分析结果的形成;第四章工作分析的结果 （范例参考）;第一节工作描述;二、工作描述的基本内容（6项）;4、工作关系——工作联系描述 定义：任职者与组织内外其他人员之间的关系引申：权利关系职业发展 5、工作职责——职责任务权限 包括：内容；权限；结果；权责关系；责任；使用的机器和设备 6、工作条件与工作环境 工作环境：物理环境心理环境 包括：场所；时间；职业病；均衡度；环境的危险性；环境的舒适度;第二节工作规范;①编制的直接目的 工作描述——以“工作”为中心进行岗位说明为工作评价和分类提供依据；;二、工作规范的内容 1、一般性的人员任职条件 身体素质、心理素质、知识经验、职业品德 2、管理岗位工作规范 职责要求； 知识要求（6）；;第三节工作说明书;三、工作说明书编写中存在的问题 1、存在问题;3、科学编写;四、编制工作说明书的一般准则;第五章岗位设置;第一节岗位设置的原则;第二节企业的定编定员;二、定编定员的原则 §工作效率原则——定编定员的目的；;三、定编定员的方法;四、管理人员的定编定员;第三节岗位设置表的编制;第四节岗位标准的编制;三、岗位标准的编写要求 1、基本要求 ——名称、目的、关系、责任（4-7） 2、岗位范围 ——人力、物力、财力、权力、地点、其他 3、任职者素质要求 ——基本、教育、经验、技能、素质 4、薪资等级 5、其他相关信息——地点、环境、关系四、岗位标准的编写范例;第六章工作设计;第一节工作设计概述;二、工作设计的基本原则;三、工作设计的内容;四、工作设计的要求;五、工作设计的一般步骤 1、需??分析 ——调查诊断原有的工作状况 2、可行性分析;六、工作设计中应注意的问题;第二节工作设计原理;二、现代工作设计理论;1、双因素理论——与马斯洛的需求理论对应;2、社会技术系统理论——特里斯特，埃默里社会子系统