影响消费者行为的个人因素.pptVIP

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一、消费者需要;自我实现需要;小思考:下列两则汽车广告语分别满足消费者哪一层的需要;3、需要的类别P61 a、按照需要的起源:天然性需要与社会性需要 b、需要对象:物质需要和精神需要 c、需要程度:现实需要和潜在需要 4、需要对购买行为的影响P62 a 、决定购买行为 b、强度决定购买行为实现的程度 c、需求水平影响购买行为(恩格尔定律);二、消费者动机 ;3、动机的特征 a原发性 b内隐型 c实践性 d变化性 4、动机的分类 a根据动机性质:生理动机和心理动机 b动机在行为中的作用:主导动机和辅助动 c动机存在形式:显性动机和潜在动机 ;5、消费者的购买动机 a求实动机 b求新动机 c求美动机 d求利动机 e求名动机 f求速动机 g好奇购买动机 h从众动机 i癖好购买;三、消费者购买动机的激发;(二)消费者购买动机的激发一、消费者需要;自我实现需要;小思考:下列两则汽车广告语分别满足消费者哪一层的需要;3、需要的类别P61 a、按照需要的起源:天然性需要与社会性需要 b、需要对象:物质需要和精神需要 c、需要程度:现实需要和潜在需要 4、需要对购买行为的影响P62 a 、决定购买行为 b、强度决定购买行为实现的程度 c、需求水平影响购买行为(恩格尔定律);二、消费者动机 ;3、动机的特征 a原发性 b内隐型 c实践性 d变化性 4、动机的分类 a根据动机性质:生理动机和心理动机 b动机在行为中的作用:主导动机和辅助动 c动机存在形式:显性动机和潜在动机 ;5、消费者的购买动机 a求实动机 b求新动机 c求美动机 d求利动机 e求名动机 f求速动机 g好奇购买动机 h从众动机 i癖好购买;三、消费者购买动机的激发;(二)消费者购买动机的激发

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