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售后服务保障承诺书 售后服务保障承诺书 13 篇 在现在社会，在很多情况下我们需要用到承诺书，承诺书具有完 全自愿的特点。那么你有了解过承诺书吗？以下是小编收集整理的售 后服务保障承诺书，欢迎阅读与收藏。 售后服务保障承诺书 1 我公司对出售产品在质量、服务等方面的事宜，承诺如下： 一、保修维修：对于本公司出售的 xxxx 器械保修壹年(人为因素及 耗材除外) ，超过保修期的产品实行终身维修服务 二、运输安装：运输过程中可能出现的问题(包括保险、遗失、破 损等) ，由我公司负责，并由我公司承担此过程中的一切费用。产品可 安要求运送至指定地点，并派人安装调试。 三、维修响应 ：在三保期 内出现的质量问题，公司承诺在收到用 户通知的 24 小时之内给予答复 ，并在7 个工作日内 ，对超过保修期的 产品实行终身维修服务。 四、配件服务：保修期以外维修配件的价格 ，我公司承诺按产品 的成本价供货。 五、对所提供的产品中，其中穿刺器，针持我们承诺 2 年质保， 如有质量问题，可免费更换新品(质保不延长)。 承诺人：xx 20xx 年 xx 月 xx 日 售后服务保障承诺书 2 尊敬的用户 ： 感谢您在本公司购买相关商品，为了使您对我们的服务更加满意 ， 在您购买本公司相关商品后，本公司向您承诺以下几点： 1、商品品质：xxxx 电脑公司所售商品绝无假货。 2、硬件质保：xxxx 电脑公司向您承诺，凡在本公司购买的组装电 脑 ，均享受国家电子类产品三包服务。 3、专业组装：xxxx 电脑公司严格按照组装程序及流程进行操作 ， 以保证电脑的装机质量。 4、诚实守信：xxxx 电脑公司坚持“以诚信为本、以品质为先”的 宗旨。如在商品的售后服务过程中本公司职员有欺骗顾客的行为发生， 顾客可以直接对其进行投诉，保证给顾客一个满意的答复。 5、技术支持：凡是在本公司购买组装电脑的客户，如果在使用过 程中遇到任何技术问题，本公司将为顾客提供正确的问题解决方案。 6、售后服务： A、市区内：硬件提供第一年（工作日内）上门服务，后两年（工 作日内）送修服务；软件提供五次（工作日内）上门服务。 B、市区外（含郊区）：硬件提供第一年（工作日内）上门服务， 后两年（工作日内）送修服务；软件提供五次（工作日内）上门服务， 只收取来回车费。 承诺人：xxx 日期：xxxx 年 xx 月 xx 日 售后服务保障承诺书 3 我公司以 ISO9001 国际质量体系为标准 ，以严格的企业管理为保 障 ，为客户提供优质的售前、售中、售后服务是我们坚定的承诺。热 情、及时、满意、周到是售后服务的宗旨，只要有客户对产品质量的 反映 ，公司一定实现在最短的时间内为客户解决使用中的不便和提供 产品的技术咨询与服务。 1、凡本公司产品，在工程项目的安装、调试中，在符合技术标准 与使用环境下均可按工程要求派专家或胜任者代表到工作现场提供技 术服务，以确保所有照明供货产品正常安装和运行，保证工程质量。 2、我司承诺 LED 路灯电源在 40℃ ~ 60℃情况下正常工作，寿 命 ：≥50000 小时 ；效率在 220Vac 输入 ，额定负载条件下 ，电源的效 率大于 90—92% ，功率因素在 220Vac 输入条件下 ，PF0.95。金属 外壳 ，防水等级为 IP67 ；输入电压 ：100—240VAC 50/60Hz2.0A 输 出规格 ：80~100V ，功率损耗小于 5W ，LED 电源质保期五年，在保 修期内因货物本身的质量问题发生故障 ，我们负责免费修理和更换零 部件，处理货物出现的质量及安全问题。质保期后，我们仍为客户提 供终身的维修服务，以优惠的价格供应所需配件，或寄回我公司修理 （仅收材料费及运费）。 3、我公司所提供产品的质量、测试手段及方法都符合国际、国内 最新颁布的标准和规范。 4、我们采取现场协助等有力措施，提供必要的安装指导和其它技 术服务。业主也可派工作人员赴生产厂家，对工程所采用的主要部器 件的产品性能、技术参数及调试要领进行培训学习，便于使用中正确 操作，形成固定模式。 5、公司设有专业的售后服务中心 ，对客户使用本公司产品所反馈 的各种质量信息进行及时的分析和处理，对项目服务在