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（绩效管理方案)各类人员绩效考核 方案模板 各类人员绩效考核方案模板 （壹）销售人员绩效考核方案 方案 受控状态 销售人员绩效考核方案 名称 编号 壹、考核实施目的 1 ．作为员工薪资调整、绩效工资发放、职务调整的依据。 2 ．有效增加员工之间的合作精神，对员工全面的工作进行客观了解和公正评价。 3 ．帮助员工改进工作方式，提高工作绩效。 二、适用范围 公司销售部门所有销售人员，销售经理不于本考核范围内。 三、考核频率 1 ．月度考核，对当月的工作表现进行考核，考核实施时间为下月的1～5日，遇节假日顺延。 2 ．年度考核，考核期限为当年壹月至十二月，考核实施时间为下壹年度1月的5～15日。 四、考核内容 1 ．工作业绩 考核内容 说明 销售额 设立销售目标及其对应的提成比率 销售费用率 公司规定其额度为a% ，最高额度为b%，对销售费用率低于a%的人员，给予 奖励，高于b%的，取消其提成资格 销售增长率 主要是和上壹考核周期相比较 货款回收率 超过公司规定标准的，给予加分 终端管理的规范性 主要指各级产品的报价及销售价格的管理情况 市场开拓情况 考核新客户开发情况及老客户保有情况 对于客户的投诉处理，要求于____小时内回复客户投诉意见，____小时内解决 客户投诉解决率 客户投诉的问题，销售人员不能于自己权限范围内解决的，____小时将情况反 馈公司 市场信息的收集 主要考核其信息收集的及时性和准确性 2 ．工作能力 工作能力主要考核销售人员的市场认知、产品的认知、业务熟悉、基本业务素质能力。 3 ．工作态度 工作态度的考核主要包括工作责任感、工作合作性、工作纪律性、服务意识等方面。 五、考核实施 1 ．考核实施部门 销售部对销售人员进行考核，人力资源部关联人员予以配合，考核结果上报总经理审批后生效。 2 ．考核实施程序 （1）销售部经理组织关联人员对，根据员工实际工作表现，对销售人员进行评估，且将结果汇总上交 人力资源部。 （2）人力资源部于审批结束后的五个工作日内将考核结果反馈被考核者，进行绩效面谈。 六、考核结果运用 1 ．月度考核 月度考核的结果主要用于员工月度绩效工资的发放。 2 ．年度考核 年度考核的结果主要用于员工职务调整、奖金分配和培训的安排。 （1）奖金分配 公司根据销售人员实际工作表现评估的结果，将其设置不同的奖励系数，具体内容如下表所示。 奖励系数分配表 考核结果划分 A B C D E 奖励系数 2.0 1.5 1.2 1.0 0 （2）培训和发展 考核等级为A级和 B级的员工，有资格享受公司安排的能提升培训。考核等级为C级的员工，能够申 请关联培训，经人力资源部批准后参加，且根据员工实际工作表现，进行职务晋升。 关联说明 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期 （二）车间主任绩效考核方案 方案