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- 2023-08-31 发布于河北
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摩托车售后承诺书范文
为了进一步提升我公司在摩托车市场的声誉和地位,更好地服务消费者,特制订本售后承诺书,以便向广大消费者保证我公司服务质量的可靠性和信誉度。
一、车辆质保
我公司向消费者承诺,自售出之日起,在***个月内,新车发动机、变速器、转向系统、前后悬挂系统等主要部件(非易损件、易耗品外),若出现质量问题,免费更换或维修。质保期内的车辆保修服务,不包括例行保养中的更换易耗品和试图修复因非制造原因损坏的部件。
二、爱车保养
我公司为消费者提供汽车免费保养维修一次,包括发动机、变速器、转向系统、前后悬挂系统等主要部件的检查、保养和清洁。保养后,消费者需填写免费保养记录表并保留。如有需要,我公司还可根据实际情况为消费者提供详细的爱车保养方案。
三、维修保修
我公司向消费者承诺,除了质量问题外,若车辆在使用过程中出现故障,可免费为消费者提供维修服务。维修期间如需更换配件,我公司将为消费者提供优惠折扣。
四、售后服务
我公司在法定保修期满后,为消费者提供延长质保服务,延长时间为至少一年,延长期内免费提供发动机、变速器、转向系统、前后悬挂系统等主要部件的检测和维修服务。
五、售后服务承诺
我公司在售后服务中,始终本着“尽心、尽力、尽责、尽善”的原则,为消费者提供专业、高质量的售后服务。消费者如有任何问题,可随时联系***服务热线,我公司将在第一时间为您提供满意的服务。
以上是我公司的摩托车售后承诺书,如有不详或不妥之处,请多多指教。我们深信,这份承诺书将成为我公司与消费者之间建立信任和友谊的纽带。
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