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腾讯HR体系简介Yami
腾讯关键成功因素企业成功战略组织能力 乘数效应代表任何之一出现问题都会极大影响结果 战略和组织能力相互关联和影响 战略容易被复制,组织能力则难以被复制
组织能力杨三角 员工思维员工能力员工治理组织能力员工能力是公司全体员工(包括中高层管理团队)必须具备能够实施企业战略、打造所需组织能力的知识、技能和素质。员工思维模式指的是员工每天工作时心中所真正关心的、追求的、重视的事情员工治理方式是指公司提供有效的管理支持和资源,从而容许员工充分施展所长,执行公司战略能不能愿不愿允不允许人才选拔与培养企业文化导向及人才激励保留机制权责、信息、流程
S3(HR与管理线)三支柱腾讯HR体系COE(Centers of Experts)SSC(Shared Services Centers)BP (business partner)组织设置HR专业领域专家:HR战略、政策制定方法论、工具研发与指导公司级HR项目策划和主导HR共享服务平台:区域HR平台运营人事事务共享服务HR信息与技术(E-HR)共享服务人力资源平台部BG人力资源中心职能划分HR FUNC.OD/PD/ER/C&B etc.运营支撑侧业务需求侧研发设计侧BG 人力资源一站式解决方案: 业务部门专业HR顾问 业务部门个性化HR需求满足 一站式HR解决方案提供
人力资源在腾讯的定位以专业化服务提升管理效能,为业务发展保驾护航 共享服务平台领导团队业务伙伴专业中心关注点:有效、低成本的HR行政管理服务说明:作为行政服务平台,人力资源主要提供的服务包括提供高效、便利的人事服务,管理人事信息和日常员工需求,如人事变动、信息查询等。关注点:增强文化凝聚力;保证一致性和标准化作为领导团队之一,人力资源引导大家讨论公司需要如何执行战略,为公司变革提供人员相关的解决方案,提升必需的组织能力关注点:专业的HR设计作为专业中心,人力资源主要提供的服务包括设计人力资源的方案和政策,作为技术专家解答内部客户(包括经理、员工等)的问题,提供解决方案关注点:连接HR和业务板块作为业务合作伙伴,人力资源与各事业部紧密合作,促进事业部的业绩表现,包括帮助事业部经理开发领导能力,为事业部提供人力资源规划的技术支持和协助等。
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