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* * * * 品管圈圈会议记录表 品管圈名称 品管圈名称 圈会次数会议时间 曙光圈 2014 年 4 月第 1 次圈会 2014..4.2 会议地点 护士长办公室 主持人 本次进度 邱玉华 记录人 金鹏飞 ■主题选定 ■计划拟定 □现状把握 □目标设定 □问题解析□ 拟定对策 □对策实施 □效果确认 □标准化 □检讨与改进 参加人签名 邱玉华 郭靖 余晓静 赵晗晓 汤语忌 金鹏飞 赵雅丽 徐林超 祝会军 张家宽 霍然然 会议记录 （一）主题选定 （一）选题过程 主题评价题目 迫 切 圈 能 上级政策  可 行 总分 顺序 选 性 力 性 定 减少发药漏服率 35 33 32 36 3 （By 赵雅丽） 136 降低护士肌肉注射核 32 43 37 39 155 2 对缺陷率 （by 汤语忌） 提高护士抢救药品知 29 晓率 35 34 30 128 4 （by 金鹏飞） 提高家属集中探视率 37 43 41 38 159 1 （ by 郭靖） 评价说明 分数/人数 重要性 迫切性 圈能力 上级政策 1 次重要 次迫切 0 — 次相关 50% 3 重要 迫切 51 — 相关 75% 5 极重要 及迫切 7 — 及相关 100% 注: 以评价法进行主题评价,共 11 人参与选题过程,票选分数: 5 分最高 3 分普通 1 分最 注: 以评价法进行主题评价,共 11 人参与选题过程,票选分数: 5 分最高 3 分普通 1 分最 低，读一顺位为本期活动主题。 （一）本期活动主题 提高家属集中探视率 * * * * 二 活动计划表 二 活动计划表 月份 年 4 月 年 5 月 年 6 月 年 7 月 年 8 月 年 9 月 周次 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 活动项目 1.主题选定 2.活动计划拟定 3.现状把握 4.目标设定 5.解析 6.对策拟定 7.对策实施与检讨 8.效果确认 9.标准化 9.标准化 10.检讨及改进 资料整理及发表 辅导员 邱玉华 圈长： 金鹏飞 * * * * （三）与之相关的流程图如下图 开始 统计 4 到 5 月未按规定集中探视率 整理未按规定探视的原因 分析原因 拟定实施对策 收集资料 数据统计 较大程度降低 查找原因 继续降低 No yes 品管圈名称圈会次数 曙光圈2014 年 5 月第 2 次圈会 会议时间主持人 2014..5.30 邱玉华 会议地点 示教室 记录人 金鹏飞 本次进度 □主题选定 □计划拟定 ■现状把握 □目标设定 □问题解析□拟定对 策 □对策实施 □效果确认 □标准化 □检讨与改进 参加人签名 邱玉华 郭靖 余晓静 赵晗晓 汤语忌 金鹏飞 赵雅丽 徐林超 祝会军 张家宽 霍然然 会议记录 （一）数据收集分析 星期 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 星期日周数 1 1 3 1 0 2 0 2 2 2 2 1 1 2 1 0 3 2 4 2 0 5 2 0 4 1 2 1 2 4 0 3 5 2 5 2 3 3 3 0 6 1 2 0 0 4 0 1 7 0 2 2 0 3 3 1 8 2 3 1 1 3 0 2 合计 11 23 10 7 26 9 9 收集了四月至五月份家属来院探视一共 95 人次 在规定时间内探视人次为 49 人次，非规定时间探视次数为 46 人次，集中探视率为 52%，现将非规 定时间探视结果分析 时间统计如下图 时间 探视次数 所占总数比例 星期一 11 12% 星期三 10 11% 星期四 7 7% 星期六 9 9 % 星期日 9 9% 原因分析如下 原因分析 探视人次 百分比 累计百分比 时间因素 12 25% 25% 个人因素 10 22% 47% 路途因素 9 20% 67% 医院因素 8 17% 84% 病人因素 5 10% 94% 其他 4 6% 100% （二） 柏拉图分析如下 45 40 84% 35  94% 100% 80% 30 25 20 15 12  47% 67% 60% 40%  探视人次累计百分比 82150% 9 8 10 5 0 5 4 20% 0% 根据二八定律 时间因素 个人因素 路途因素 医院因素 累计百分比为 80% 作为本活动改善的主要重点 品管圈名称 品管圈名称 圈会次数 会议时间 曙光圈 2014 年 6 月第 3 次圈会 2014..6.10 会议地点 示教室 主持人 邱玉华 记录人 金鹏飞 本次进度 □主题选定 □计划拟定 □现状把握 ■目标设定 ■问题解析□拟定对策 □对策实施 □效果确认 □标准化 □检讨与改进 参加人签名 邱玉华 郭靖 余晓静 赵晗晓 汤语忌 金鹏飞 赵雅丽 徐 林超