商场年度工作总结.docxVIP

Word文档下载后（可任意编辑） 第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 商场年度工作总结 商场年度工作总结 第一篇 xx年商场优秀保安年度工作总结  撰写人：___________  日期：___________  xx年商场优秀保安年度工作总结阴似箭日如梭，转瞬间xx年已经过去,在领导的带着下，我学到了不少学问和社会经验，让我在工作中基本上能独立完成各项工作，首先感谢领导对我的指导和栽培，在以后的工作中我会刻苦学习;不畏困难;更好的工作来回报上级。xx年在领导的带着下，围绕商场的总体目标，仔细贯彻“安全第一、预防为主〞和“内紧外松〞的工作方针，始终坚持“群防群治〞和“人防技防相结合〞的工作路线，主动做好商场的消防安全防范工作，维护商场的治安秩序，总结工作。  一、工作的职责疏导后院进出货物的车辆，保持后院消防通道的畅通等，登记工作：登记外来人员进入商场施工的检查;巡察工作：白天巡察商场内有无可疑人员;消防通道是否畅通;消防设施是否被占用等;晚上巡察施工区域是否有消防器材，施工证件，施工安全隐患是否存在等等;  二、消防学问九月份消防局举行了关于消防安全学问宣传教育四个能力演讲活动，我们去听了别的商场的演讲深受感动，在此之前我们还是“三个能力〞“三懂、三会〞从那以后实行贯彻消防局的意见，从“三个能力〞“三懂、三会〞进展到“四个能力，四懂，四会〞让我们又学到了好多，紧接着每天的出操、消防演习，从中又学了好多学问和问题，在一次消防局的领导来检查我们的工作，我们在商场消防演习了，演习分两组：一组是组织灭火另一组是组织疏散逃命，消防局的领导看了之后很赞同认可!  三、存在的缺乏和今后的努力方向回顾大半年来的工作，在取得成果的同时，我们也清晰地看到自身存在的差距和缺乏。突出表如今：一是由于队员来自四面八方，综合素养参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改良;三是工作上还存在一些不如人意的地方。全部这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改良，全力以赴把今后的工作做得更好、更杰出。  今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们肯定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到“三个再创新〞，“两个大提升〞，最终实现“三个方面的满意〞。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新;在工作成果上再大提升，在自身形象上大提升;最终到达让公司领导满意!以上是我来一年的工作总结，不到、不妥、不对之外，恳请领导批判指正。 商场年度工作总结 第二篇 20XX年是经营结构大调整以后，购物中心在新商场经营的第一年。一年来，在公司董事会和总经理室的正确领导下，在中心全体干部员工的共同努力下，创新破难，搞活经营，夺得了社会效益和经济效益的双丰收。全年商品销售总量猛增，年销售到达 亿元；新商场在消费者中的认知度、信誉度快速提高，品牌效应得到更大辐射。  公司对各门店进行经营结构的战略性调整以后，购物中心在新的经营环境下呈现了新的改变也碰到了新的问题：  一是企业规模扩大。营业面积比原来扩大了 %，人员增加了 %，已经成为_____最大的百货商场。  二是业态特色明显。以百货为主要业态，加大服装经营比重，品牌名牌荟萃。  三是管理难度加大。企业规模快速扩大，经营本钱相应增加，管理难度加大。  四是行业竞争加剧。XX商城的开业，xx的调整，进一步加剧了商场间的经营竞争。  面对新的经营环境和市场竞争，为完成和超额完成今年公司下达的万元的商品销售指标，购物中心各部门从调整商品结构到搞好营销促销，从加强内部核算到保证经营安全，动了不少脑筋，想了很多方法，采取了一系列行之有效的措施，收到了良好的效果。  回顾20XX年的工作主要抓了以下几个方面：  抓好营销促销，缩短市场磨合。新开商场从开业到商品适销到消费者认可有一个过程，为尽量缩短这个磨合期，购物中心在营销促销上做文章。在去年底购物中心胜利开业以后，各部门乘势而上，抓住元旦、春节两大节日，推出一系列强有力的促销活动，聚集人气，扩大影响，促进销售，实现经营开门红。  节日旺季过后，购物中心准时调整思路，把工作的重点从旺季保供应转移到淡季促销售上来。坚持“有节借节，无节造节〞，特殊是做好“无节造节〞的文章。针对商场客流晚上好于白天、双休日好于工作日、节日好于平常的特点，主动争取厂方支持，整合各类营销资源，统一策划营销方案，统分结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度，放大营销资源的促销功能。  同时，依据顾客把逛商场、购物作为一种