超市营业员岗位职责.docxVIP

（一）、岗位职责 1、熟习并恪守所在部门的各项规章制度和作业流程，在充分受权的范围内进行各 种现场作业； 2、配合部门负责人工作，保证达成企业下达的销售计划和各项工作指标 3、熟习所在部门商品名称、条码、规格、产地、功能或用途，做专业的销售人员 和顾问，为顾客排难解忧，尽量知足顾客的要求； 4、掌握商品陈设的原则和方法，要货架长进行丰满陈设达到促销销售的目的和美 观成效； 5、依据卖场的实质销售和库房存货，实时正确地进行商品的补货作业，保持货架 商品的销售，防备存货过多或畅销； 6、恪守国家消防法例和企业的消防规定及管理方法，熟习使用各样消防器械，消 除火灾隐患，防备火灾事故发生； 7、认识顾客对商场商品的要乞降建议，实时地将信息反应给部门负责人，呈报公 司业务部，作为各样商场循环管理的原始参数； 8、恪守库房管理和商品查收的有关规定，按作业流程进行调拔，并有权拒绝查收 严重不切合质量管理规定的商品，拒办不切合操作规范的事，并视状况轻重实时呈报柜组负责人； 9、熟习使用商品标价知识，正确标价，一物一签，货签对位，免得误导顾客，并 对产生的结果负所有责任； 10、保证所属地区货架及责任区的卫生洁净，达到标准,(地面无垃圾、货架上无尘埃，商品无污染物)，并对卫生状况负所有责任； 11、保证卖场商品的安全，提升自己的防损意识，防备不良顾客窃看，并对后来 果负主要责任； 12、依照企业的