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- 2023-09-03 发布于上海
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基于用户认知与个性化推荐的购物系统用户体验度研究的中期报告
一、研究背景和意义
随着互联网技术的不断发展和普及,电商行业迎来了快速发展的时代。如今,越来越多的人喜欢在网上购物,网购的趋势愈演愈烈。但是,由于商品信息的复杂性和海量性,用户在网上购物过程中容易感到困惑和迷失。为此,购物系统需要为用户提供更加智能的个性化推荐和更好的用户体验来增加用户的忠诚度和购买率。
因此,本研究旨在通过基于用户认知与个性化推荐的购物系统对用户体验度进行研究,探索用户在购物系统中购买决策的影响因素和用户体验度的提升方法。
二、研究内容和方法
1.研究内容
本研究将从以下三个方面进行研究:
(1)用户认知对购买决策的影响:研究用户在购物系统中获取商品信息的方式和因素,以及用户能否通过系统满足其购买需求。
(2)个性化推荐对用户购买决策的影响:研究通过个性化推荐系统提高用户购物体验的效果和方法。
(3)用户体验度的提升方法:研究购物系统中如何通过提高网站易用性、用户界面设计和个性化推荐等方面的措施来提升用户体验度。
2.研究方法
本研究将采取文献综述、问卷调查和实验研究的方法。具体流程如下:
(1)文献综述:对现有的购物系统用户体验度相关研究进行综述,探究目前研究中存在的问题和短板。
(2)问卷调查:采用问卷调查的方式获取用户对购物系统的认知、购物体验和个性化推荐的需求等信息。
(3)实验研究:设计购物系统
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