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服务之星获奖感言 敬爱的各位领导和全体同事：大家下午好！ 今日有幸被评为企业的服务之星，并站在讲台上向大家显露心声，我感觉亘古未有的荣誉！我第一要感谢企业领导对我们这些一般职工的关怀和支持，同时更要感谢那些和我同样在一般工作岗位上静静工作的同事，正是因为我们大家的互相协作，才铸就了每一个人的不一样层次的绚烂，也才培养了佳仕汇独有的孕育人材的土壤。所以，今日的荣誉不不过是属于我个人，更应当是属于我们在坐的全体同事。 从XX年7月大学毕业到现在，我已在佳仕汇工作了十一个月了，佳仕汇团结、求实的工作作风已深深地扎根在我的心底。我的工作从金意陶到加德尼亚，再到此刻的东鹏事业部，到处都给我留下了不一样的深刻印象。我的经历告诉我：只有领导、同事上下一心、互相合作，依赖团对的力量，才能创建一流的工作业绩。 XX年企业鼎力实行品牌服务，创新服务——服务主旨就是为顾客直到感人。 服务有时很简单，就是简简单单的一个浅笑，一个眼神，一个手势，或许一句问候，但你获得的倒是客户最真挚的感谢。 正如我半月前招待的一位已有79岁高龄的工大教授徐女士，我想我称她为奶奶也不为过，在与徐奶奶谈话中得悉，她这么大年龄才终于获得了奋斗一世而换来的第一套属于自己的住宅，于是我内心忍不住暗暗为这位老人快乐，自然也有些许的悲伤，年过花甲才住上属 于自己的房屋，真的挺不简单的。或许正是因为这点怜悯，也可能是 因为她是一位举止投足都显得十分儒雅的老学者，我想更为是因为她 是一位我刚认识的老奶奶，我对她就显得特别仔细，也更为有耐心。 别看她是为学者，可她不懂瓷砖，更为不懂装饰，我忧如成为她的老 师了，经过了几个小时的解说，最后敲定了用砖方案，交齐备款等候 发货。但是两天后的一个上午，我的徐奶奶到达了店面，说对厨房的 地砖花色不满意，面带犯难之情，不知道该怎样弃取了，于是我又带 着徐奶奶挨个展间重新对照了起来，最后徐奶奶选中了满意的地砖， 我于是给调动了产品。但是没过两天徐奶奶又带着她儿子到达了店面， 和我说要让她儿子看看选的砖，经过徐奶奶及她儿子的重新审察，最 终决定了新的选砖方案，于是我又给调了单。最后她们满意的走了， 有人问我为何愿意给她们调单——我说：因为调后的确是最合适她 们的选择；还有人问我：她们来这么多次，每次都要花销好长时间去 给解说，看你一点也不烦，为何呀？——我没说为何，我没有把 客户当作上帝的神圣的职业精神，不过我感觉她是我的客户，是我工 作的需要，更为是因为她是位79岁高龄的老奶奶。其实，每个客户 都有她的特别状况，都需要我们赐予不一样的帮助，竭尽我们所能为“我 们事业的伙伴——也就是我们敬爱的客户”做一些一般的和不一般的 事，这即是能使我们事业之树永保常青的法例。事实也印证了我的法 则，徐奶奶给我写了一封感谢信，还要给我介绍客户，说要把我介绍 给她全部的亲戚朋友和街坊，自然我们想要的不是一封信，而是经过 我们一线销售人员的努力，能给我们所信任和追随的家（佳仕汇）一 个响亮的口碑，使其可以在同行业中自成一家，广结客缘。我们要明 白一个道理，只有家业兴，亲人和，家人材会幸福安康。共2页， 目前第1页12 优良的服务是没有终点的，我们的诚心付出，获得客户的相信， 也是对我们真挚的回报。我们应自始自终敬业、乐业，用饱满的热忱 投入到每天的工作中。专心领会，善待客户，这是优良服务的根本。 “先办理心情，再办理事情”。让我们一同迎接每个崭新的美好的明 天！！！ 感谢大家！ 文章仅作为参照使用，请依照真相需要另行改正编写（2020年2月22日礼拜六）