制造企业标准化管理培训课件.pptxVIP

企业标准化管理培训;标准化管理是企业良性发展的必由之路！;第一部分 企业标准化管理;一、企业标准化管理;1、技术标准;;技术标准是技术部门编制的吗？;①、设计技术标准：;设计标准制定要求：;②、服务技术标准： 服务技术标准指对产品销售过程中、销售后和服务提供所涉及的技术事项所制定的标准。 一般包括： 对产品可能发生的质量缺陷进行处置的 技术规范； 产品使用故障维修规程。对产品使用中 可能出现的故障应制定对其进行排除、维护、修理的技术规程，以指导售后服务人员、维 修点人员及用户维修； 对服务及服务提供可能发生的质量不合 格进行处置的技术规范；;2、管理标准;;3、工作标准;;工作内容与要求一般包括：;⑥、对每个岗位按作业顺序列出工作（作业）的细节，明确输入、转换的各环节和输出的内容，其中包括物资、人员、信息和环境等方面应具备的条件，并与其它工作（作业）接口处相互协调。应明确每个环节转换过程中的各种因素，以及要达到的要求，说明需要注意的任何例外或特殊情况，必要时辅以程序或流程图； ⑦、企业可运用工业工程制定工作（作业）标准的方法。 检查与考核： 在工作标准中应根据标准的工作内容和要求详细规定考核条件及奖励办法，明确考核的部门、时间。一般的考核程序和方法应制定专门的“工作标准考核办法”；特殊的考核程序和方法也可以在每个工作标准中加以规定。 附录、记录及表格：必要时以附录形式补充说明，根据各自情况编制所需的必要的记录或表格。;（三）、企业标准体系的结构图：;企业标准化管理实质上就是对由技术标准、管理标准、工作标准这三大标准体系所构成的企业标准化系统(或企业标准体系)的建立与贯彻执行。;让我们成为 “标准化良好行为企业”;二、标准及其标准化基本概念;;;① 所谓标准化，就是将企业里有各种各样的规范，如：规程、规定、规则、标准、要领等等，这些规范形成文字化的东西统称为标 准（或称标准书）。制定标准，而后依标准付诸行动则称之为标准化。 那些认为编制或改定了标准即认为已完成标准化的观点是错误 的，只有经过指???、训练才能算是实施了标准化。 ② 标准化是一个过程，我们不能指望这个月发个文件，下个月各种符合要求的标准就完成了。在进行标准化时一定要有耐心，还有些人会认为把经验写出来后“我”就变得不重要了，我的经验被别人掌握了，有这种想法十分正常，完全可以理解。 因此，营造良好的改善氛围非常重要，比如管理样板、合理化提案制度、改进能手、标准化竞赛等等，让做得好的有成就感，做得不好的有压力，逐步引导，最终完成有效的标准化过程。;3、标准化的形式：;产品系列化：产品的系列化通常是在简化的基础上进行的，是简化的延伸。系列化是为防止盲目的品种泛滥而预先作出的科学安排。;组合化：是按照标准化的原则，设计并制造出一系列通用性很强且能多次重复应用的单元，根据需要拼合成不同用途的产品的一种标准化形式。当通用件的通用性达到 一定 程度的时候，就可以把那些通用性很强的零部件从具体的产品中分化出来，变成独立的、标准的组合单元。 模块化：模块通常是由元件或子模块组合而成的，具有独立功能的、可成系列单独制造的标准化单元，通过不同形式的接口与其他单元组成产品，且可分、可合、可互换。例如：计算机显卡、声卡等。模块化是以模块为基础，综合了通用化、组合化、系列化的特点，解决复杂系统类型多样化、功能多变的一种标准化形式。;五、如何推进我们公司标准化管理;（一）、搞好标准化有以下四大目的：;在工厂里，所谓“制造”就是以规定的成本、 规定的工时、生产出品质均匀、符合规格的产品。要达到上述目的，如果制造现场之作业如工序的 前后次序随意变更，或作业方法或作业条件随人 而异有所改变的话，一定无法生产出符合上述目 的的产品。 因此，必须对作业流程、作业方法、作业条件加以规定并贯彻执行，使之标准化。 标准化的作用主要是把企业内的成员所积累 的技术、经验，通过文件的方式来加以保存，而 不会因为人员的流动，整个技术、经验跟着流失。 达到个人知道多少，组织就知道多少，也就是将个人的经验（财富）转化为企业的财富；;更因为有了标准化，每一项工作即使换了不同的人来操作，也不会因为不同的人，在效率与品质上出现太大的差异。 如果没有标准化，一些员工离职时，他将所有曾经发生过问题的对应方法、作业技巧等宝贵经验装在脑子里带走后，新员工可能重复发生以前的问题，即便在交接时有了传授，但凭记忆很难完全记住。 没有标准化，不同的师傅将带出不同的徒弟，其工作结果的一致性可想而知。;（二）、我们搞标准化的作用：;（三）、标准化步骤：;（四）、良好标准的制定要求： 我们企业也有这样或那样的标准，但仔细分析你会发现许多 标准存在操作性差、不明确等问题，例如：检验标准的检验状况，结论：正常或不正常”。请问什么是正常或不正常呢？如何确定