司机日常工作制度.pdfVIP

司机日常工作制度 1.上班时先到调度台报到后，检查车容、仪容是否符合标准，起动车辆，检查车况，确认一切都达到 标准后即可在待命室内候派。 2.司机必须无条件同意调派命令，由调度台依照排班次序轮番派车，如有意见应执行任务后向上级反 映意见。 3.同意调派的司机，应向调度台问清晰用车单位或姓名、用车时刻、行车路线、付款方式等。开车前 及完成接待任务后，均要用无线 向调度台报告。 4.执行任务时，凡须以记账或签单输入房费者，司机应在客人离车前请客人签单确认车费。 预约订 车必须准时到达用车地点，及时与租车单位负责人联系，并把车辆和车牌号、停车地点告诉客人。 5.与客人见面时，要面带笑容向客人问候，打开车门，用手挡住车门框上沿请客人上车，热情搀扶老 幼客人，客人坐稳后，应递上冷（热）毛巾，主动关心客人提拿行李物品，关好车门。行车中如遇复杂路 面，应提醒客人坐好。 6.客人需要司机等候时，要耐心，不准有任何烦躁表示，并选择地势将车停好等候客人。候客时不准 远离车辆，不准在车内睡觉，不准翻阅客人放在车内的物品，不准用喇叭催人。 7.载客到达目的地时，要主动把车开到客人下车的就近点，用敬语请客人签单，提醒客人带齐行李物 品。 8.客人下车后，要主动检查车内有无遗