教育培训行业的五星服务理念共45页.pptVIP

教育培训行业的五星服务理念1、不要轻言放弃，否则对不起自己。2、要冒一次险!整个生命就是一场冒险。走得最远的人，常是愿意去做，并愿意去冒险的人。“稳妥”之船，从未能从岸边走远。--戴尔．卡耐基。3、人生就像一杯没有加糖的咖啡，喝起来是苦涩的，回味起来却有久久不会退去的余香。4、守业的最好办法就是不断的发展。5、当爱不能完美，我宁愿选择无悔，不管来生多么美丽，我不愿失去今生对你的记忆，我不求天长地久的美景，我只要生生世世的轮回里有你。教育培训行业的五星服务理念教育培训行业的五星服务理念1、不要轻言放弃，否则对不起自己。2、要冒一次险!整个生命就是一场冒险。走得最远的人，常是愿意去做，并愿意去冒险的人。“稳妥”之船，从未能从岸边走远。--戴尔．卡耐基。3、人生就像一杯没有加糖的咖啡，喝起来是苦涩的，回味起来却有久久不会退去的余香。4、守业的最好办法就是不断的发展。5、当爱不能完美，我宁愿选择无悔，不管来生多么美丽，我不愿失去今生对你的记忆，我不求天长地久的美景，我只要生生世世的轮回里有你。教育服务理念 三个理念 口热情专业、解决问题 1、对家长和学员保持热情、尊重、关注 2、持续提供专业优质课程和服务 3、帮助家长学员解决问题 口换位思考 迅速响应家长学员的需求 2、始终以家长学员为中心 3、设身处地为家长学员着想 口个性化超值服务 1、提供个性化的学习顾问指导 2、提供家长学员的交流平台 　　一、初中化学教育教学现状分析 　　在初中教学当中，化学的学习是整个化学教育的开端，也是贯彻落实素质教育的必经阶段。目前我国初中化学教育教学存在很多问题，主要体现在以下几个方面： 　　1.学生缺乏学习化学的兴趣。 　　在教学活动中，学生始终占据教学活动的主体地位，在教师的引领下获取化学知识。因此学生的学习兴趣是学生能否有效地掌握好化学学习的重要因素，在调动学习化学的积极性方面有着不可替代的作用。但是，初中化学是一门涵盖知识广泛的学科，既要学好理论知识又要熟练掌握化学实践，将两者紧密地结合起来。由于化学的学科性质决定了化学知识理论逻辑较为严谨，现阶段的初中生学习起来会相对困难，这就加大了学生对化学学习的难度，导致部分学生丧失了对于化学课的兴趣，不利于整体学习成绩的提高。 　　2.教师队伍建设水平落后。 　　在实际的初中教学中，很多初中学校师资队伍建设力量不够，很多教师同时担任多年级的化学教师，这就不利于化学教学效率的提高。同时，部分教师由于固守传统的化学教学模式，化学教学理念不能完全适应现代的教学形势，导致化学教学模式墨守成规。传统的应试教育思想根深蒂固，还会以传统的“填鸭式”教学模式为主，不能很好地贯彻和落实好现代素质教育改革的创新要求。 　　3.化学教学设施设备陈旧。 　　实验是化学教学的重要内容之一，很多化学知识的学习都需要通过化学实验加以学习体验。当然，只有化学实验还是不够的，还需要配合必要的实验理论知识作为补充，做到两者相辅相成。但是很多学校由于各方面条件的影响，使得化学教学设施设备较为落后，例如酒精灯数量不够、所需的化学试剂缺乏等，这会导致化学实验效果方面大打折扣。同时，很多设备陈旧，不能进行系统科学的维修和保养，很大程度上会对师生的生命安全造成一定的威胁。 　　4.化学教学的评价体系不健全。 　　素质教育的推进使得初中化学教育教学取得了重大的进展，提高了初中学生素质水平。但同时，现阶段我国初中教育教学的评价依然采用以考试和作业为主，尽管很多学校已把学习态度、实验能力、探究能力等素质要求都列入到评价的范围之内，但是在中国教育教学的大环境中难以真正有效地落实。并且很多学校将学生的考试成绩作为评价教师教学质量的考核标准，这对于推行素质教育来说也是很大的困扰。 　　二、解决初中化学教学中存在问题的相关对策 　　1.增强师资队伍建设。 　　尽管我国一直在推行素质教育，但是很多学校由于自身的条件限制使得化学教学一直处于停滞不前的状态。要解决好这一问题，首先应该增加初中化学教师的数量，解决好化学教师严重短缺的现象，才能从数量上缓解化学教学效率不高的问题。其次，教师要转换教学角色，由原来的主体地位转换到学生学习知识的引导者，同学生建立起一种和谐自由的关系，让学生可以充分表达自己关于化学知识的想法，由被动接受知识向渴望学习知识转变。最后，教师要不断地提高和丰富自己的化学知识和素质，学校也要组织定期的初中化学教师培训活动，帮助初中化学教师有更多的机会接收到新的教学理念和教学模式，并引入到化学课堂的教学中，丰富初中化学的教学手段。 　　2.创新化学教学方法。 　　现在的教育形势在带来教学机遇的同时，也给初中化学教学带来了严峻的挑战。传统的化学教学模式已然不能适应现代化学教育的需要，迫切需要教师在提高自身教学水平的同时更新传统