[健身会所培训]现代商务礼仪（奥体）.pdfVIP

现代商务礼仪 培训师： 前言 公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的 基本礼仪，不仅反映出该员工自身的素质，而且 折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管 理境界 •7秒钟就决定了第一印象,永远没有第二次机会给 人留下第一印象 • 思想上重新认识自我 专业行为符合服务工作标准规范 • 重新认识自我——礼仪的作用内容：内强个人素质、外塑企业形象； 企业现代竞争的附加值，人际关系的润滑剂 服务人员职业形象塑造 • 个人形象