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优质文档精选客户开拓技巧与方法 香港开元科技 当前第1页\共有22页\编于星期日\21点 寻找潜在客户的方法 新客户开发步骤 开发过程关系的攻关及异议处理 当前第2页\共有22页\编于星期日\21点 How,where,benefit? 一 寻找潜在客户的方法 当前第3页\共有22页\编于星期日\21点 how? 利用现有行业圈子的资源 当前第4页\共有22页\编于星期日\21点 where,How to do it 1.在大客户处,多结识像你一样的业务员 2.现有客户推荐 当前第5页\共有22页\编于星期日\21点 Benefit 1.可以很快的获取潜在客户的生产规模,付款信誉,架构以及内部的利益关系等等,例子,万利达,锐骐! 2.现有客户拓展 1).现有客户经理级别,介绍一般为经理级别,圈子内的一般会帮 忙,达到以点带面的效果! 2).大客户合作企业的挖掘,信誉高 当前第6页\共有22页\编于星期日\21点 How 圈子外新行业的调研查找 当前第7页\共有22页\编于星期日\21点 where,How to do it 1.在工业区内搜索 2.网络搜索,电话拜访 3.参加展会 当前第8页\共有22页\编于星期日\21点 工业区,网络搜索后,如何打开初次拜访? 当前第9页\共有22页\编于星期日\21点 寻找现有圈子是否有认识该公司的人 直接打前台电话--难点? 当前第10页\共有22页\编于星期日\21点 搜索网络上公司出现的总经理,总裁等信息,打到前台转接 直接尊重前台方式打电话 当前第11页\共有22页\编于星期日\21点 挖掘潜在客户后处理: 判断客户是不是值得去开发和培养,开发一个客户用的精力是同等的,我们只能取优而弃劣,谁叫我们的业绩是于销售额来评定不是于客户量来评定呢。 当前第12页\共有22页\编于星期日\21点 第一步骤:专业取信客户 1、拜访前的调研。 调研哪些资料? 2、拜访客户前的准备。 准备哪些? 当前第13页\共有22页\编于星期日\21点 (1).调研内容: 调研与客户相关的一切信息,包含产品信息,领导层情况,以及对手情况等! (2).拜访前准备 a.资料准备 b.仪容准备 c.心理准备 当前第14页\共有22页\编于星期日\21点 3、与客户洽谈时,如何时刻彰显自己的专业水平? 当前第15页\共有22页\编于星期日\21点 包括自己公司的介绍、公司产品的介绍、公司产品的特点、竞争对手产品的特点、行业的分析、给客户的价格政策、供货方式、结帐方式等等,要很熟练的说出,不能吞吞吐吐 当前第16页\共有22页\编于星期日\21点
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