消费心理学的基本问题演示文稿.pptVIP

知识结构 认识过程 心理活动过程 情感过程 意志过程 ※心理活动 个性心理 当前第30页\共有65页\编于星期日\5点 学习目标 通过本章的学习，主要目的是掌握感觉与知觉、记忆与注意、想象与思维等基本概念的含义及其作用，了解消费者心理活动的认识过程、情感过程和意志过程的内容和三者之间的关系，掌握消费者心理活动的特征与消费者行为的关系。 当前第31页\共有65页\编于星期日\5点 §2 消费者的心理活动过程§2.1 消费者心理活动的认识过程 一、消费者的感性认识阶段（认识形成阶段） （一）消费者的感觉 1.感觉的概念 人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的反映 2.感觉的分类 3.感觉的意义 当前第32页\共有65页\编于星期日\5点 4.感觉的基本现象（规律） （1）感受性和感觉阈限 （2）感觉适应 （3）联觉 （4）其他几种常见的感觉现象 当前第33页\共有65页\编于星期日\5点 当前第34页\共有65页\编于星期日\5点 当前第35页\共有65页\编于星期日\5点 当前第36页\共有65页\编于星期日\5点 当前第37页\共有65页\编于星期日\5点 当前第38页\共有65页\编于星期日\5点 当前第39页\共有65页\编于星期日\5点 当前第40页\共有65页\编于星期日\5点 当前第41页\共有65页\编于星期日\5点 当前第42页\共有65页\编于星期日\5点 当前第43页\共有65页\编于星期日\5点 当前第44页\共有65页\编于星期日\5点 当前第45页\共有65页\编于星期日\5点 当前第46页\共有65页\编于星期日\5点 消费心理学的基本问题演示文稿 当前第1页\共有65页\编于星期日\5点 优选消费心理学的基本问题 当前第2页\共有65页\编于星期日\5点 当前第3页\共有65页\编于星期日\5点 课程概述 将普通心理学和社会心理学应用于市场营销活动领域，详细阐述消费者购买行为的心理过程和心理状态、消费者个体的心理特征对购买行为的影响和制约作用、影响消费者心理活动的外界因素、市场营销策略与消费者心理之间的关系，以及广告、公关、谈判、商品品牌、色彩、包装与消费者心理的关系。 当前第4页\共有65页\编于星期日\5点 知识结构 研究对象 消费心理学的基本问题 形成与发展 研究方法 认识过程 心理活动过程 情感过程 意志过程 ※心理活动 个性心理（下页） 当前第5页\共有65页\编于星期日\5点 消费者的兴趣 特征和形态 个性倾向性 需要和动机 种类和内容 发展趋向 购买动机 个性心理 概述 消费者的态度 改变与测量 特殊表现 消费者的气质 个性心理特征 消费者的性格 消费者的能力 当前第6页\共有65页\编于星期日\5点