人际沟通技术训练.pptVIP

2001年9月25日 * 走入“螺旋”的积极行为 关注他人 积极聆听 公正的 友善的 容易合作的 妥协折衷 设身处地 询问 敏于行 直率的 探询多种可能性 开放地沟通 探询他人的价值观和需求 肯冒风险 注：在进步“螺旋”中的人们喜欢冒险，精力充沛， 愿意与他人共同工作、谈判、交流 第二十九页，共四十四页，2022年，8月28日 2001年9月25日 * 进步“螺旋”与维持“循环”的相互作用 外界威胁 现状 防卫行为 时 间 建设性行为 变化 仍可能被 认为有风险 目标 第三十页，共四十四页，2022年，8月28日 2001年9月25日 * 灵活性——最有发展潜力的方面 适应性强 兴趣广泛 社交能力强 随机应变 忍耐性强 讲道理 容忍不确定性 信任别人 用不同的方式对待不同的人 没准儿 头脑灵活 愿意跟别人商量双赢的可能性 满足双方的需求 机智 善于接纳 乐观 具有灵活性的人在别人看来有如下特征： 第三十一页，共四十四页，2022年，8月28日 * * 人际沟通技术训练 第一页，共四十四页，2022年，8月28日 2001年9月25日 * 课程目标 深入认识自己的沟通风格 提高对他人沟通风格的判断力 掌握了解和影响他人的系统方法 针对有些令你头痛的人物，制定与之协商和 谈判的有效程序 第二页，共四十四页，2022年，8月28日 2001年9月25日 * 学习方法 有