健康管理基础知识与应用—健康管理服务营销.pptx

健康管理服务营销;请输入标题内容;;01;(一) 健康管理服务营销概念;2.健康管理服务营销;(2)树立市场营销经营理念:健康消费需求多种多样，健康管理服务机构只能根据自身的经营技术和能力满足部分消费者需求。因此,准确预测营销环境的变化，正确选择目标市场，制定营销策略，利用营销管理体系和营销活动实施健康管理服务,才能实现健康管理的营利，真正满足健康人群的疾病预防需求;（二)健康管理服务营销的特征;;(三)健康管理服务营销的原则;(三)健康管理服务营销的原则;02;(一)健康管理服务体系及运营模式;4.先进医疗技术应用型 通过一些标准化的服务工具，提供诸如慢性病、心理健康、亚健康等评估服务,并对个体或群体的健康状况进行统计反馈，通过提供绿色通道和私人医生等各种便捷就医服务及运用精细入微的增值服务来赢利,并获得商业利润。 在上述的健康管理服务中，营销活动保证了健康服务产品能够顺利地被健康消费者认识、接受并购买。健康管理服务机构是健康服务营销的主体,但目前中国健康管理产业的发展缺乏相关专业人才，因此，建设和管理好一支高效的服务营销队伍对健康管理机构至关重要。;(二)健康管理服务目标市场的选择;(3)心理因素:由人们的认识、情感、意志等心理过程引起的消费动机。如因健康状况恶化的忧虑和恐惧、爱美、交际馈赠等而购买医疗服务。 (4)行为因素:包括消费者购买动机、利益追求、购买行为的偏好和忠