健康管理基本过程与策略—健康需求管理.pptx

健康需求管理课程名称：健康管理学 请输入标题内容三维目标知识目标能力目标思政目标理解健康需求管理概念及影响因素熟悉健康需求管理实现途径和方式能结合生活实例，实现健康需求管理能够站在需求者角度，实现人文关怀 目康需求管理的概念健康需求管理实现途径影响需求管理的主要因素需求管理的实现方式 01健康需求管理的概念 一、健康需求管理的概念 需求管理概念实质目标 需求管理包括自我保健服务和人群就诊分流服务，帮助人们更好地使用医疗服务和管理自己的小病。 是通过帮助健康消费者维护自身健康和寻求恰当的卫生服务，控制卫生成本，促进卫生服务的合理利用 帮助个体减少昂贵的、临床并非必须的医疗服务，通过电话、互联网等方式来指导个体正确选择医疗服务来满足自己的健康需求。 02健康需求管理实现途径 二、健康需求管理实现途径两种实现途径对需方需求管理对供方需求管理一、是通过对需方的管理来实现。二、是通过对供方的管理来实现。 能够降低实际住院和门诊、急诊服务的利用率，减少服务利用和医疗服务费的同时，不降低医疗服务的质量，且能在一定程度上改善患者的满意度。 主要是通过管理型保障来实现，如通过全科医生将服务引导到费用相对低廉的社区卫生服务机构、利用评估等手段对需求实施管理。 03影响需求管理的主要因素 三、影响需求管理的主要因素1、患病率 反应人群中疾病的发生水平。2、病人偏