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琳奈尔店长岗位职责
一、店长的岗位职责 店长职能 店长管理制度
1、店长必须忠于职守,维护公司及店铺的统一形象,以身作则, 严格遵守公司及店铺的一切制度,日常工作中无条件接受上级的督导。
2、店长要对店铺的人事、销售、财务、仓库等工作全面负责并定期向上级汇报,并审核店铺交给上级的各项报表,签字以示负责。
3、合理制定日、周、月工作目标,并带领全体导购员努力完成目标,在工作总结中明确完成工作情况,并分析其成败的原因,并及时的分析总结店铺的销售补充货品。
4、及时把握店铺的商品销售及库存情况:对每日的销售进行分析做出每天的最佳销售时间,做出最畅销款式,以此来控制库存。
5、店长要对导购的工作给予支持与引导,使导购更好的协助店长工作,发挥基层管理作用,培养发现和正确使用人才。
6、每周对班次进行安排,注意合理安排导购员的休息时间,保证导购员工作的良好状态和工作风貌。
7、制定每月的团队建设活动计划,组织导购员进行团体活动, 促进员工的团结友爱,相互促进的良好气氛。
8、建设和完善例会工作,调动导购员的工作积极性,使她们以最佳的精神状态投入工作。
9、公平、合理的进行人事调动,不得将个人私情带到工作当中, 新生各导购员的正确建议,促进团队精神的建设。
10、认真执行公司的各项制度及工作流程,并认真督导各导购员的执行情况,同时配合公司下达的各项任务。
11、店长每周带领全体导购员进行挂板,使店铺以全新的面貌迎来本周的黄金销售时间。
12、店长要认真的组织定期的仓库盘点做到帐、物、款相符。
13、主动与顾客沟通,吸取顾客的意见,建立和完善客户服务工作。
14、认真督导每天的交接工作及财务交接工作。
15、收集销售动向,竞争店的情报,旺销商品信息,分析并反馈给上级主管。
16、积极配合公司的各项工作。 .......
二、店长的每日工作流程
1、店长提前到店,更换工作服,而后对店的各项设备进行检查,是否有丢损情况,同时主持导购员的考勤工作,检查员工妆容及当天穿着。
2、召开早会,传达公司通知或其它通告,而后作昨天的销售总结。3、开门营业导购员以最佳的精神状态投入工作。
4、协助营业销售,并给予导购销售建议及搭配指导。
5、定时向店员反馈销售情况,鼓励员工。
6、店长将昨日的销售明细登入货品日记账。
7、处理当班所发生的事情,要得当、得体。
8、与导购员轮流吃午餐,协助营业。
9、下午带领导购对货品进行堆码
10、到下班时间停止营业,督导收银员,仓管员及导购进行销售
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汇总,单据汇总,并做出各类报表的单据、传递。11、店铺盘点后补货。
12、关门下班。
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