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基层调研报告 为加强领导，深入推进服务型社区建设工作的开展，进一步了解居民实际事情，扎实 开展“三咨询三解”活动，XX 路办事处聚财社区成立了以社区书记XXX 为领导的调研工作组。 XX 月XX 日上午，该调研工作组深入到聚财社区居民群众当中，进行了走访调研工作。走访 经过入户调查、询咨询交谈，收集意见等方式，充分了解我辖区居民的相关居住状况，查寻 相关咨询题。现结合我社区一年来的各项实际工作，形成如下调研报告： 一、走访概况及 重点 走访所见群众基本日子状况良好，对社区治理工作评价较为中意。要紧分析重点几户 走访对象，事情如下： XXX ：孤寡老人，常年卧病在床，行动别便。 XXX ：辖区居民， XX 学院退休教师。 XXX ：低保户，环卫工人，因躯体残疾导致家庭贫困。 XXX ：老党员， 患有脑梗塞。 XXX ：地毯厂下岗职工。 二、发觉咨询题及原因分析 依照走访群众所见 现实事情及以上重点对象分析，要紧存在以下几点咨询题： （一）居民群众对新阶段各项 社会保障优惠政策了解别够深入，遇到咨询题别可以依照各项程序享受政策优惠。在调查走 访中发觉不少居民生病后别可以顺利经过社会医疗保险实现医药费用报销。此处充分表现出 居民对政策优惠的相关程序以及办理手续了解甚少。这在很大程度上增加了居民看病治病的 负担，优惠政策反而成了降别到实处的空架子。原因为以下几点：一是对相关优惠政策的宣 传还别到位，没有降到实处，宣传面点散零星，别够全面；二是对办理程序手续过程说解别 够清晰。 （二）突发意外导致家庭困难拮据的相关原因情形增加。成员中有残疾的、年老 体弱的，他们丧失劳动能力，没有经济来源，也是导致家庭困难拮据的原因之一。现下社会 人口老龄化严峻，养老保险的购？也成了居民们关注咨询题的重中之重。不少老人子女别在 周围，文化水平的限制，关于养老保险的购？也是一知半解，到底怎么办理、需要何种手续、 办理后会享受到什么待遇也是一片茫然。XXXX 年是XX 创建国家级卫生都市改造的重要的一 年。XX 区是学院社区双创旱厕改水厕的示范点。这项工作开展至今立即一年了，从刚开展 的开展困难到后来的顺利开展，再到后来的一系列后续工作都得到东区居民及租住户的大力 支持。但是工作中依然存在着不少咨询题，比如XXXX 年冬天，因为天冷，水流量小，再加 上一些居民家的水厕电热丝使用别当烧坏了，部分居民对此比较别中意。高专东区普遍为租 住户家庭经济条件普通或者较差，流淌人口较多，据居民们反映，自从装上了监控盗抢现象 相对来说比往年少了不少。但是环境卫生比较差，自从去年旱厕改水厕以来，小巷里到处是 大小便。基本上现下迫切需要解决的咨询题，居民纷纷提出自己的意见及建议。 三、将来 工作中的重点解决咨询题 1、孤寡老人将来的日子咨询题； 2、没有任何经济来源的困难 家庭怎么改变现状脱离贫困状态； 3、怎么更好的向居民宣传介绍医疗保险及养老保险的 办理事情； 4 、旱厕改水厕工作的后续该怎么保障，更好的做到令居民中意。 5、创建“平 安XX”工作怎么更好的开展。 四、政策降实事情 从居民医疗保障制度，到始终开展的扶 贫帮困走访慰咨询制度等，都实实在在地得到了仔细降实，在一定程度上改善和解决了部分 困难家庭的住房、孤寡老人患病就医、基本日子保障、医疗保险和养老保险的购买等实际日 子困难。仍需我们做出巨大努力。 为此提出怎么做好工作的几点建议： 1、进一步加强 宣传医疗保障制度的全面降实，最大限度地减少居民和多数贫困家庭的就医负担。借助医疗 保障制度的力量，争取民政部门的支持，赋予居民符合事实上际事情的医疗救助。 2、日 常日子中对孤寡老人和困难家庭的帮助。动员全体干部职工，积极投身到帮扶孤寡老人和困 难家庭的社会公益活动中来。 3、别定时开展宣传医疗保障制度和养老保险办理的活动， 让广阔居民随时了解政府的新政策。并定期走访探望，发觉咨询题及时为其解决。 4 、加 强平安XX 工作的开展，对辖区内的综治维稳事情随时了解，积极征询居民意见，为将来工 作的开展奠定扎实的群众基础。 基层调研报告 （二） 一、基本事情 （一）基层规范化 治理 1、领导重视，措施得力，基层建设水平别断提高。规范化治理工作降实在基层，关 键在于领导的重视程度。应该说我系统各级班子对基层规范化工作高度重视，在近两年税收 形势紧张，任务艰巨的事情下，可以合理制定工作规划，转变“重任务、轻治理” 、“重硬件、 轻软件” 的思想，充分认识规范化治理对税收各项工作的基础作用，突出工作重点，强化基 础治理，加大基层投入，如遵化市局两年来投入基