老年服务非语言沟通—非语言沟通的类型与功能.pptxVIP

案例分析--罗斯福的面部表情 《罗斯福的面部表情》 已故美国记者根宝在他写的《回忆罗斯福》一书中说，罗斯福总统“在短短20分钟之内，他的面部表情有稀奇、好奇、伪装的吃惊、真情的关切、担心、同情、坚定、嬉笑、庄严，都有超绝的魅力，但它可不曾说过一个字”。 表情语1.含义与作用2.面部表情的基本类型3.常见面部表情的一般含义 1.表情语的含义与作用表情，即面部表情，是指头部（主要是面部）各器官对于情感体验的反应动作。定义表情语能把具有各种复杂变化的内心世界最迅速、最敏捷、最充分地反映出来。作用 2.面部表情的基本类型微笑语是一种世界通用语言，既可以传递正面情绪，也可以表达消极意义。笑与无表情这是面部表情的两极。 3.常见面部表情的一般含义垂头表示沮丧侧首表示不服低头表示屈服昂首表示骄傲撇嘴表示藐视咬唇表示坚决鼻孔张大表示愤怒鼻孔朝人表示轻蔑嘴角向下表示敌意嘴角向上表示愉快摇头表示否定点头表示同意咬牙切齿表示愤怒张嘴露齿表示高兴目瞪口呆表示惊讶神采飞扬表示得意 服饰语1.含义与作用2.运用要求 1.服饰语的含义与作用服饰语是指在交际场合通过服装和饰品传递信息的语言。01可以展现人的内在精神面貌、生活情趣、审美追求。03可以使人的形象更加富有魅力。02可以赢得交际对象的信任与尊重。 2.服饰语的运用要求要符合年龄和身份A要符合体型与肤色B要符合内容和环境C 界域语1.含义与社交意