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- . z 第一章组织行为学概述 1. 古典组织理论对组织行为学有什么奉献. 古典管理理论的主要内容包括享利?法约尔提出的“一般管理〞理论和马克斯?韦伯提出的“理想的行政组织体系〞。其奉献在于：突出了管理中采用科学方法的重要性；指出坚持学习会不断地改善工作方法；确定了在组织有效运作中的许多重要原则；强调了薪金作为鼓励因素的潜在重要性。 古典组织理论为后来的行为科学和现代管理学派奠定了管理学理论的根底，当代许多管理技术与管理方法皆来源于古典组织理论。古典的管理学派所研究的问题有一些仍然是当今管理上所需要研究的问题，当今的许多技术与管理方法也都是对古典的管理思想的继承和开展。 2. 人际关系理论对组织行为学有什么奉献. 梅奥的人际关系理论的重要奉献主要有两个方面：一是发现了霍桑效应，即一切由“受注意了〞引起的效应；二是创立了人际关系学说。 人际关系理论第一次把管理研究的重点从物的因素上转到人的因素上来，提出了人才是企业开展的动力之源、有效沟通是管理中的艺术方法、建立企业文化是寻求效率逻辑与感情逻辑之间动态平衡的有效途径等，这不仅在理论上对古典组织理论做了修正和补充，开辟了管理研究的新理论，还为现代行为科学的开展奠定了根底，因而对管理实践产生了深远的影响。 3．简述组织行