工业工程概述与基础-工作抽样的方法和步骤.pptxVIP

工业工程概述与基础工作抽样 工作抽样工作抽样的方法和步骤 工作抽样的原理8.2.1工作抽样的方法8.2.2工作抽样的实施步骤 工作抽样的方法 工作抽样的原理来自于数理统计的理论，以概率法则作为基础的方法，欲取得正确的工作抽样结果，必须遵循两条基本原则：一是保证每次抽样观测的随机性；二是要有足够的抽样观测次数。但由于工作抽样法毕竟不是全数调查，就可能产生误差（见前述）。解决问题的办法是给一个允许的误差范围，只要所取样本数足够大，使测定的结果在允许的范围内，就认为达到一定的可靠度和精度了。 工作抽样的方法 正态分布是概率分布中的一种极为重要的分布，用途十分广泛，工作抽样法处理的现象接近于正态分布曲线。以平均数为中线的两侧取标准差的1倍、2倍、3倍时，其面积分别为总面积的68.25%、95.45%、99.73%。 1. 正态分布 在工作抽样中，标准偏差σ的取值大小和抽样结果的可靠度对应。工作抽样一般可取2σ的范围，即确定95%（实际95.45%）的可靠度，其含义是在抽取100个子样中有95个是接近总体（或称母体）状态的，后者说事前预定抽样数据中有95%以上落入±2σ 的范围内，剩下的有5%可能落在 ±2σ范围之外。 工作抽样的方法 二项分布：假定某一作业项目的实际作业率为P（或称工作率或称发生率），则空闲率为q=1-P，则此作业的概率分布为二项分布。2. 可靠度与精度根据统计学中二项分布标准差σ为：P —— 观测事项的发生率（开始为估计值）；n —— 抽样观测次数（即样本数）。统计学证明 ，若P不是很小（5%以上），当nP≥ 5时，则二次分布非常接近正态分布。 对一般的工作抽样来说，通常取绝对误差E为2%~3%，相对误差S为5%~10%。对于绝对误差依据经验规定，按工作抽样的目的不同可在表中查出允许的绝对误差值的大小。 工作抽样的方法3. 工作抽样观测次数n的确定 工作抽样观测次数的确定原则是：在满足可靠度及观测精度的前提下，确定合理的抽样次数。确定观测次数的方法有计算法和图表法。 计算法：当可靠度设定为95%时 式中，E为绝对精度，S为相对精度，P为观测事件发生率，n为需观测的次数。 确定P值有两种办法，一是根据以往的经验统计数，先大致选定一个P值；另一种办法是可预先进行100次左右的试观测来求P。注意，预观测次数并非仅仅为了计算用，可作为整个观测次数的一部分，计入总观测次数中。 n =4P(1-P)/ E2 n=4(1-P)/S2P （8-4） （8-5) 工作抽样的方法例 经过100次观测，求得某设备的开动率（或作业率、工作率）为75%，若取绝对误差为±3%，求观测次数？解：按式(8-5)得： n=4P(1-P)/E2=4×0.75(1-0.75)/(0.03)2=833(次)已经观测了100次，尚需追加（833-100）次=733次。 工作抽样的方法图表法：在作业率（工作率）已知条件下，根据观测目的、观测误差（相对误差或绝对误差）确定观测次数可利用下表来确定。 工作抽样的实施步骤1. 明确调查目的范围 调查目的不同，则观测的项目及分类，观测的次数，观测表格的设计，观测时间及数据处理的方法也不同。例如，调查设备开动率，则要明确调查的范围，是一台设备，还是车间主体设备。若观测人的工作比率，也要明确测定的对象和范围，以便后面工作开展。 工作抽样的实施步骤 2. 明确项目分类 根据调查的目的和范围，就可对调查对象进行分类。如只是单纯调查机器设备的开动率，则观测项目可分为“工作（既开动）、停工（停机）、闲置”三项。如果进一步了解停工和闲置的原因，则应将可能发生的原因详细分类，以便进一步了解，图a是对设备的观测项目分类图。图b是操作人员的观测项目分类图。 图b 图a 工作抽样的实施步骤3. 确定观测路径 在观测前，首先按绘制被观测者的设备及操作者的平面位置图和巡回观测的路线图，并注明观测的位置。工时测定人员按事先规定好的巡回路线在指定的观察点上作瞬间观察，判定操作者或机器设备的活动属于哪一类事项，并记录在调查表上。下图为某工厂的机器与操作者的配置平面图。图中圆圈为观测机器的位置，X为观测操作者的位置，带箭头的线表示巡回路线。 工作抽样的实施步骤4. 设计工作抽样观测表 为了使抽查工作准确、高效，应根据企业实际问题事先设计好表格。表格一般包括观测项目、观测者姓名及日期、被观测的对象情况、观测时刻等内容。观测表的格式很多，应根据内容和目的而定。 工作抽样的实施步骤5. 试观测表及总观测次数的