平衡计分卡附件二.pptVIP

1994-1997 : Compaq的新企业信息系统 企业信息系统能够通过企业价值链获得对企业有利的综合的信息 用自己的服务和软件开发系统 商业市场：Compaq是如何将网络窗口和 SAP R/3联系起来的？ Compaq 采用了 “最优分配模式” 减少了20%的制造费用 第二十九页，共四十三页，2022年，8月28日 在网上一个来自巴黎的定单将被送到合适地方的合适经销商手上 在全球监控影响供求的因素----一个全球的市场蓝图 分配的最优化模型减少了存货水平和提高了生产力 自动的外部流通转换和提供减少风险的信息 第三十页，共四十三页，2022年，8月28日 功能部门的信息共享 供应商之间的信息共享 1995年， Compaq工具SAP/R3 第三十一页，共四十三页，2022年，8月28日 第一页，共四十三页，2022年，8月28日 市场的特征 市场份额剧烈的竞争 技术的快速革新 产品生存时间短暂和 漫长的寻找提高效率的方法 企业需要的是: 运用网络重新设计商业流程 提高管理水平 增加客户价值 第二页，共四十三页，2022年，8月28日 企业 Compaq 依赖 公司策略和广阔的网络工具来增加其竞争力 经历了1980年的快速增长 在1990年, Compaq 受日益加剧的竞争的影响 丧失了市场份额 第三页，共四十三页，2022年，8月28日 公司 在1992年, Compaq的年平均收入达到3到4.5个亿 ， 同时运作费用也同时增加 每一份额的利润跌过 70% Compaq的管理 看一个发展中的新的商业策略的反应，这些可以帮助公司在维持财务健康的基础上取得成功 成功的转变依赖于Compaq如何在企业间广泛的使用网络 第四页，共四十三页，2022年，8月28日 企业 – 时间 第五页，共四十三页，2022年，8月28日 个人电脑产业 : 竞争和网络的策略 动荡性的产业 价格战剧烈 客户需求变动大 苹果公司， AST Research and Packard Bell 都参与了竞争 Unisys 公司出了该市场 Compaq已经拥有了数据和电脑设备 第六页，共四十三页，2022年，8月28日 真实的损失案例: Dell Computer 在1994损失了$ 36，000，000; IBM 在 1993损失了$8，000，000; Gateway 和 Micron Electronics 报告了在1997年令人沮丧的财务失败 PC 产业需要 不断的重新评估和改进他们的商业流程，特别是价值链 第七页，共四十三页，2022年，8月28日 策略的主动性 Hewlett-Packard 和 IBM 是有关 Compaq 产品的强大竞争对手 强烈的Compaq的竞争和运用Dell 和 Gateway的企业网络 HP 在 PC市场上收获很大 (占有1997 PC产品的三分之一的市场) IBM在1997年末，能够在价格战中取胜并且做出调整 第八页，共四十三页，2022年，8月28日 PC 厂商 在 1997后期, PC的市场占有率比1996年同期增加了 15% Compaq 在 PC 市场中占有很大的市场份额，产品包括 转售 (贸易) 和零售 (客户) 渠道 第九页，共四十三页，2022年，8月28日 使一家公司成功的关键因素的什么? u??????? 直接的市场 u??????? Dell 和Gateway的 Build-to-Order 策略 u??????? 减少存货的明显优势 第十页，共四十三页，2022年，8月28日 Build-To-Order (BTO) 流程模型 u??????? 在下了一个定单以后厂商才开始制作; u??????? Dell 卖出存货的平均时间少于 10 天; u??????? 在1998年，Dell的存货周转超过 39 次; u??????? Gateway 卖出存货的平均时间是 18 天，存货周转超过 19.8 次 u??????? Compaq 通过“build-to-forecast”模型，使用转售渠道– 30 天卖出存货，在1997年的存货周转超过 12.6 次 第十一页，共四十三页，2022年，8月28日 Compaq u??????? 12.5% 的全球 PC 市场 u??????? 1994-1997, 每年收入的平均增长为 33% u???????净利润每年增长 51% u??????? 在1997年，拥有 Microcom 和 Tandem 公司; 1998年获得拥有 u??????? Compaq 与 Dell, Gateway 在以取得更多的客户为目标上竞争，和HP ， IBM 在企业网络的占有上竞争 第十二页，共四十三页，2022年，8月28日 Dell 在1997年，De