2022年中国智能语音转写行业研究报告.pptx

智能语音转写行业——发展背景篇 1 4 发布日期 相关机构 重点内容 2022-05 国务院办公厅 强化科技赋能，进一步加强12345平台和网上12345能力建设，开发智能推荐、语音 自动转写、自助派单功能 2021-11 工信部 工业和信息化部批复组建国家智能语音创新中心 ，将围绕多语种语音识别、 语音合成、 语义理解和专用人工智能语音芯片等研发方向 ，构建集共性技术研发、测试验证、 中 试孵化和成果转移转化于一体的创新平台 2021-01 国务院办公厅 提出加强自助下单、智能文本客服、智能语音等智能化应用，方便企业和群众反映诉 求建议 2020-10 工信部 鼓励智能家居产品普及语音控制功能，推动基于智能语音识别技术的智能音箱、智能 可穿戴设备及其他智能家电产品开发，老年人可通过语音方式实现便捷化操作 2019-02 最高人民法院 全面提升语音识别技术在庭审语音同步转录中的应用效能，建成全国法院智能语音云 平台，实现全国法院语音识别的模型共享和统一管理 2018-04 国务院办公厅 开展智能医学影像识别、病理分型和多学科会诊以及多种医疗健康场景下的智能语音 技术应用，提高医疗服务效率 2017-07 科技部 公布了首批国家新一代人工智能开放创新平台，包括自动驾驶、城市大脑医疗影像和 智能语音 2017-07 司法部 大力发展电子公证、法律服务智能保障等业务模式，推进人工智能语音热线和社交网 络法律服务机器人技术研发，促进公共法律服务提档 智能语音产业的宏观背景 数字信息输入输出的重要载体，人工智能产业落地“先锋军” 智能语音技术指通过声音信号的前端处理、语音识别 ( ASR ) 、 自然语言处理 ( NLP ) 、语音合成 ( TTS ) 等技术形成完 整的人机语音交互流程，是实现人与机器交流的纽带，也是数字信息输入与输出的重要载体。近年来，智能语音技术与互 联网、企业服务、消费硬件、传媒、 医疗健康等各行业的深度融合带来了新的用户需求增长和商业模式创新，创造产业经 济价值、繁荣产业生态。智能语音产业的迅速发展促进了我国数字经济发展、提高了社会治理的智能化水平、推动了我国 人工智能技术创新的战略突破。作为人工智能产业落地的“先锋军”，智能语音产业得到了国家和地方政策的有力支持 ， 且随着参与者不断进入智能语音赛道，“百舸争流，千帆竞发”，产业技术水平和产品竞争力不断提高。 智能客服 智能机器人 中国智能语音产业典型应用场景及政策汇总(部分) 智能家居 传媒制作 协同办公 5 智能语音产业的市场规模 2022年智能语音市场规模达215亿元，产业规模持续走高 近年来，我国人工智能产业维持稳步增长态势；其中，智能语音产业基于语音识别等算法模型突破、优质数据集积累和丰 富的下游应用场景创新，已进入规模化深耕阶段。我国头部智能语音企业、大型互联网企业等纷纷以“开放平台+垂直赛 道”的发展模式，一方面通过语音开放平台为各行业开发者提供智能语音技术支撑，协作场景与产品创新，助力产业规模 增长；另一方面凭借各自在消费硬件、协同办公、视频直播等领域的行业理解与用户生态，持续拓展智能车载、娱乐传媒、 协同办公、智慧医疗、在线教育、智能家居等垂直行业赛道，以语音为信息的出入口，构建泛语音产业生态集群。2022 年中国智能语音产业规模可达215亿元且维持较高增速，预计到2026年产业规模可达469亿元。 2019 2020 2021 2022e 2023e 2024e 2025e 2026e 智能语音产业规模 (亿元) 智能语音产业增速 ( % ) 2019-2026年中国智能语音产业规模 CAGR=16.9% 8 00 7 00 6 00 5 00 4 00 3 00 2 00 1 00 35.2% 6 -1 5 00 % 1 0 00 % 1 00 0 % 5 00 % 5 0 智能语音产业的产品成熟度 语音识别相关产品多已进入稳步上升期 人类对机器语音识别的探索始于20世纪50年代，迄今已逾70年。2016年，在深度神经网络的帮助下，机器语音识别准确 率第一次达到人类水平，意味着智能语音技术落地期到来。后随着近场语音识别准确率提升、远场语音识别和唤醒发展、 全双工语音交互出现、基于NLP的对话和问答能力逐渐成熟、知识图谱技术助力对话引擎以及针对实际应用中的算法优化， 智能语音技术的落地可用性不断突破。但其背后涉及的声学研究、模式识别研究