收银员的基本电脑常识.docxVIP

做收银员要会的电脑基本操作是：熟练使用办公软件及收银相关设备，收银电脑设备的按键要熟练，比如常用的收银设备快捷键如下 （设备不同，按键会有区别）： 1、付款--[F9]，扫描完成后，按此键结算商品总价，收找顾客现金。交易完成--[P]，开始打印电脑小票，准备接待下位顾客。 2、取消交易--[Ctrl+Del]，对某次不能达成交易的单，将已输入的数据取消。挂单--[F6]，对。。于已进行的交易需要暂停时按此键挂起，必要时再继续。 3、取单--[Shift+F6]，对已挂起需继续的交易，按此键可取出继续操作。因挂单最多可以挂 10 个单，取单时注意选择。 4、帮助--[F8]，对某项不熟悉的操作，按此键选择菜单可获得帮助。返回--[Esc]，返回初始状态。 5、删除记录--[U]，删除某项废弃的交易记录。 6、签退--[Ctrl+X]，使用完收银机，下班时使用（没有签退不能关机）。 优秀的收银员应具备的知识和技能： 方法/步骤 1: 收银员应熟知商品分类所属区域并熟知相关商品的价格。 方法/步骤 2: 熟练掌握收银台的各项设备的使用。例如:终端 pos 机，移动电子卷刷卡器等设备。 方法/步骤 3: 应认真学习并熟知公司对收银员的相关要求。坚决杜绝违法违纪行为。 方法/步骤 4: 有意识的保护好钱款，不要私自乱放钱款，离开收银台时应认真检查相关设备，防止欠款的遗失。 方法/步骤 5: