公司内部沟通规则.docxVIP

内部沟通规则 1目的 为营造良好的工作环境，做到上传下达，提高工作效率，确保公司管理体系的正常运行 并得到持续改进，使公司各部门关系协调、融洽，促进企业整体功能的最佳发挥，特制订本 规则。 2范围 适用于公司各部门（含车间、班组）、各层次人员之间的工作沟通，以及与公司质量安 全、安全环保及运营管理有关的信息接收、反馈、处理等管理工作。 3职责 总经理负责营造良好的内部沟通环境； 系统总监负责理顺分管工作范围内的部门与部门之间和不同部门的人员之间的沟通 关系。 各部门负责人负责理顺本部门人员之间的沟通关系； 为避免无效劳动，对工作中遇到的任何问题，每一个员工都有责任找准一个或几个 需要沟通的对象，在不违反管理权限的前提下，进行直接沟通使问题得到最快解决。在 遇到职权所限或直接沟通受阻的情况下，应逐级向上汇报求得沟通和问题的解决。 4规则 1内部沟通的内容和方式 1. 1内部沟通的内容和方式流程见DF1007-A； 1. 2内部沟通的主要内容： a）公司领导层的决议； b）上级各种会议精神的传达； c）本公司重要事项的报告，包括： 上级组织来公司检查工作；重大招、投标事项和合同评审；重大合同项目的技术交 底；公司新产品开发进程、试验、确认情况；重大产品质量事故；重大人身伤亡和设备 损坏事故；公司的重要投资决策；重大生产或管理项目的整改结果。 d）顾客信息，包括： 顾客的要求；顾客的投诉