合力金桥呼叫中心系统助力海底捞外卖.docVIP

合力金桥呼叫中心系统助力海底捞外卖 ?合力金桥呼叫中心系统助力海底捞外卖 合力金桥呼叫中心系统助力海底捞外卖 引言 被人们广泛关注的海底捞火锅外卖“HI捞送”其后台重要的支持环节“呼叫中心系统”，已上线运营，并在每天接受众多消费者来电的同时，呼叫中心系统会快速的记录、存储、生成订单统一派发，菜品、炊具、餐具就会全部派送。整个的订单派发过程进行了实时跟单。这就是HOLLYCRM(合力金桥软件)公司的7x24租用型呼叫中心，系统的可靠、卓越、稳定性，得到了海底捞公司好评。 7x24租用型呼叫中心通过先进技术支撑的SaaS(软件即服务)模式，真正实现了产品的“随需所用”。系统是将互联网技术与传统呼叫中心进行了完美结合，坐席人员无论是在办公室还是在途，灵活的客服方式使“HI捞送”不会错过任何一次商机。7x24租用型呼叫中心，其“租用”代表了无需任何软硬件的投资，只要提出需求，7x24租用型呼叫中心就可以完成系统配置，一个账号，一台能上网的电脑，就完成了整套呼叫中心的搭建。 完全采用租用模式的7x24租用型呼叫中心系统，对于需要随时增减坐席、增加业务功能、前期不想占用太多资金在呼叫中心上的企业来说，无疑是最好的选择，免去了软硬件的资金投入和维护的人员精力投入，企业可以把更多的资金和精力放在经营自身的业务上，让呼叫中心成为企业经营的助推器而不是负担。 需求背景分析 海底捞是一家以