重庆大学2021年9月《商务沟通》作业考核试题及答案参考11 .pdfVIP

重庆大学2021 年9 月《商务沟通》作业考核试题及答案参考 1. 我国规定的劳动力年龄是男 ( )。 A.16 岁-60 岁 B.15 岁-60 岁 C.16 岁-64 岁 D.16 岁-63 岁 参考答案：A 2. 商务谈判中让步的根本目的是最大限度地实现自身利益。( ) A.正确 B.错误 参考答案：A 3. 经常正向冥想可以激发人的智慧。 ( ) T.对 F.错 参考答案：T 4. 有效表述的步骤顺序是：“说价值”→“认同”→“解释佐证”→“小结强 调”。 ( ) T.对 F.错 参考答案：F 5. 中国绝大多数信息技术产品在( )年实现零关税。 A.2004 B.2003 C.2005 D.2008 参考答案：B 6. 一般来说，在合同规定的交货期内交货，不论价格如何变动，仍按 ( )执行。 A.协议定价 B.双方定价 C.合同定价 D.约定定价 参考答案：C 7. 如果己方销售的产品是对方迫切需要的，则对方最关心的是 ( )。 A.价格 B.付款方式 C.保证条件 D.交货期 参考答案：D 8. 对组织而言，有效沟通可以 ( ) A.提高组织运行效率 B.增进组织效益 C.激发组织矛盾 D.实现组织目标 参考答案：ABD 9. 力量型人格的特点有( ) A.讲究重点 B.喜欢主导 C.直截了当 D.有耐心 参考答案：ABCD 10. 商务谈判策划的关键性起点是( )。 A.确定目标 B.现象分解 C.寻找关键问题 D.模拟谈判 参考答案：B 11. 电话沟通时，电话销售拜访的黄金时间是中午就餐时间。( ) A.正确 B.错误 参考答案：B 12. 一般商品的交易谈判只需 ( ) A.2-3 人 B.2-4 人 C.3-4 人 D.3-5 人 参考答案：C 13. economy of scale 是指 ( )。 A.规模经济 B.距离经济 C.社会经济 D.贸易经济 参考答案：A 14. 下列选项中属于非正式沟通的是( ) A.组织之间的公函往来 B.文件下达 C.上级指示 D.组织成员之间的私下交谈 参考答案：D 15. 促成交易的行动越早越好，晚了就失去机会。 ( ) T.对 F.错 参考答案：F 16. 随时准备为达成协议而让步，希望通过谈判签订一个皆大欢喜的协议。这种谈 判方法被称为欧式谈判。 ( ) T.对 F.错 参考答案：T 17. 异地结算的主要方式有 ( )。 A.托收承付 B.信用让 C.汇兑 D.承兑 参考答案：ABCD 18. 以谈判人员的数量分类，商务谈判种类可分为( )。 A. “一对一”谈判 B.小组谈判 C.大型谈判 D.中型谈判 E.小型谈判 参考答案：ABC 19. 整理信息资料的筛选阶段的方法包括 ( )。 A.时序法 B.类比法 C.查重法 D.案例法 参考答案：ABC 20. 了解客户，需要调研的内容有( ) A.基本背景 B.内心思想 C.需求概况 D.行为偏好 参考答案：ABCD 21. 漏斗式询问的简化版就是“封闭式询问→开放式询问→高获得性询问”。 ( ) T.对 F.错 参考答案：F 22. 商品是否需要包装以及采用何种包装，主要取决于( )。 A.商品的特点 B.卖方的要求 C.买方的要求 D.双方的要求 参考答案