IT运维管理系统用户使用手册.docxVIP

IT运维管理系统用户使用手册 衷心感谢您选用该软件产品，我们将竭诚为您提供最优质的服 务。 本用户手册旨在给予用户产品使用，故障处理方面的说明指导。 为了您使用方便并能充分利用本软件的功能，敬请仔细阅读本使用手 册，并放于方便位置，以供日后参考。 本用户手册的内容仅供参考，本公司不断改善产品功能与质量， 版本时有更新而手册未能及时修正，或有包含技术上不准确或疏漏之 处，敬请凉解，也真诚地希望您能把宝贵的意见反馈给我们，在以后 的版本中，我们会加以充实或改进。 TOC \o 1-5 \h \z 目录 3 \o Current Document \h 系统概述 4 \o Current Document \h 软件和硬件环境 5 \o Current Document \h 系统访问与提报方法 5 \o Current Document \h 操作说明 6 \o Current Document \h 登录 6 \o Current Document \h 首页 6 \o Current Document \h 事件管理 7 \o Current Document \h 变更管理 11 \o Current Document \h 问题管理 18 \o Current Document \h 配置项管理 22 \o Current Do