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任务一 财务分析的基本程序
任务二 财务分析的基本方法
任务三 不同行业财务分析比较
知识目标
掌握财务分析基本程序
◆了解财务战略分析的内容与作用 理解报表分析的目的
掌握因素分析法的基本原理
能力目标
能够运用财务分析基本程序与方法分析财务状况及财务成果
素质目标
锻炼独立思考的能力,对数据进行理性思考与分析
了解并掌握信息,培养探索实践精神
项目导航: 美国西南航空公司赢得优势的关键因素 20世纪70年代末期美国政府解除对航空行业的管制的直接影响就是行业的进入壁垒被大 大降低,大量资本涌入航空业, 新生的竞争者也大幅增加; 而由于航空业是典型的规模经济 行业, 每个企业出于对自己的成本的考虑, 都会自觉地进行产能(营运能力)扩张, 以获得规 模效应和学习效应。而大量企业的这种行为的直接结果就是整个行业的产能过剩,供求 不平衡, 均衡价格下跌; 同时, 由于行业内竞争十分激烈, 系统处于不平衡的状态, 任何一个 企业的不理性行为都会引起过度激烈的行业竞争(如价格战等损坏整个行业利益的行为) 。因此,在这样的环境下,实行成本领先的独特战略的美国西南航空公司就体现出了相对 于行业内竞争者来说十分独特的竞争优势。
美国西南航空公司在建立初期就采取了与众不同的点对点短途航班的商业模式,而这 种商业模式的选择正是美国西南航空公司成功的先决条件,也是其基本前提。其他诸多 因素都只是这种廉价的商业模式的直接结果或附带要求(如控制成本、激励员工等)。
美国西南航空公司在地域范围的选择上与其本身所执行的战略的要求十分吻合,这也是
其成功的重要因素之一。美国西南航空公司选择了人口比较密集、经济比较发达的城市 在这样的城市里其所面对的主要顾客 商务人员的比例大; 同时,高的客流量可以大大 降低其为单位旅客提供服务的单位成本,获得显著的规模效应。
项目导航: 美国西南航空公司赢得优势的关键因素
在成本控制方面,美国西南航空公司的许多做法是独特的、值得称道的。
(1)选择单一的标准机型。公司的飞机全是耗油少的波音737,所以全公司只需要一个 维修厂、 一个航材库、 一种维修人员培训、单一机型空勤培训学校,可以有效降低库 存成本、 培训成本等; 同时可以实施大批量的采购, 获得较高的采购折扣率, 从而降低 飞机的采购价格, 控制原始成本。
(2)选择点对点直航,即选定两个旅客来往频繁的城市,确定往返航班。这不仅降低了 管理成本,同时决定了快速离港和飞机上限量供应等低成本运作具有可行性。同时, 美国西南航空公司的飞机选择中等城市和二流机场降落,也有效降低了运营成本。 (3)减少顾客订票等的中间环节。该公司通过电话或网络订票,以信用卡方式支付,不 通过旅行社售票,避免代理环节的费用开支,同时也不提供送票上门服务。 (4)保持地勤人员少而精。飞机降落以后,需要当地机场的地勤人员提供飞机检修保养 、加油、物资补给和清洁等工作。美国西南航空公司 一般只需4个地勤人员提供所 有这些服务, 人手不够时, 驾驶员也会帮助做地勤工作。
项目导航: 美国西南航空公司赢得优势的关键因素 (5)高的轮转效率。美国西南航空公司有最短的航班轮转时间,每架飞机每天11次起落, 航班轮转时间仅为15分钟,是世界航空界的最短纪录,其他航空公司需要1小时。这减少 了飞机在机场的滞留时间,有效地控制了公司应付给机场的租金,同时也提高了运营效 率,从财务数据上的体现就是每架飞机每天的飞行小时数领先于其他的传统航空公司。 (6)在顾客认可和接受的条件下,削减一些服务项目。针对短程特点,美国西南航空公司 只提供软饮料和花生米,而不是像其他公司一样提供昂贵的配餐。而这些对于商务人员 来说是足够的,因为他们只需要简单的机上服务,只要飞机准时、可靠就可以了。 (7)有效的激励体系以及低的人工成本。高层管理者对员工非常重视,乘务员帮助检票, 驾驶员帮助地勤,员工学雷锋的行为,是因为美国西南航空公司的人力资源管理制度 的有效激励: 灵活的工会合同,员工待遇优厚,较高的员工期权的拥有率。激励机制促成 了美国西南航空公司减少了内耗并提高了员工效率,从而反过来降低了经营过程中的人 工成本。
这一套完整的体系使得美国西南航空公司的低价竞争战略得以实现。低价策略是基 于公司的资源建立的独特的战略,与该企业本身不可分割,从而防止了其他企业的模仿, 并使这一策略能够持久有效。
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