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第一章 电子商务基础知识（章节）试题及答案 1.下列说法正确的是 (1 分) （） [单选题] * A. 电子商务较之传统商业具有使用和交易更为复杂的特点。 B.消费者对消费者电子商务简称为B2B 。 C. 电子商务将对人类社会产生重要的影响，包括改变了需求结构。 D.“电子商务就是在互联网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现 消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关方的网络服务的 一种新型的商业运营模式”这一表述是行内对电子商务比较常见的表述。(正确答 案) 3.下列说法错误的是 (1 分) （） [单选题] * A. 电子商务系统的框架结构中的传输层又称为信息发布平台。 B. 电子商务的社会环境不包括基础设施。 C. 电子商务系统组成成员包括认证中心、销售中心、配送中心。 D.安全套接层协议(SSL)的作用是保障Web 网站数据的安全。(正确答案) 4.下面哪个属于第三方B2B 电子商务平台? (1 分) （） [单选题] * A.淘宝网 B.慧聪网(正确答案) C.拍拍网 D. 当当网 5. 电子商务一般的交易过程分为5 个阶段，（）不属于“交易后处理”阶段。 [单选 题] * A.若出现违约情况，则买卖双方还需进行违约处理，受损方有权向违约方索赔。 B.卖方按约给出发货通知，启动相应机构完成对应服务项目，进行备货、发货、报 关、保险、取证、信用等业务。(正确答案) C.卖方按规定负责做好售后服务，包括有关的使用培训和维修服务。 D.买卖双方合作完成销售反馈意见的填写和收集。 6.下列说法错误的是 (1 分) （） [单选题] * A. 电子商务系统组成成员包括客户、供货方、银行。 B.主要的电子商务技术标准成果有1986 年提出的现已普遍用于国际贸易的联合国 标准UN/EDIFACT 。 C. 电子商务的安全协议中的S/MIME 的作用是保障Web 网站之间通信信道的安 全。(正确答案) D. 电子商务系统的框架结构中的应用层主要指电子商务各应用系统。 7.下列说法正确的是 (1 分) （） [单选题] * A.联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义是采用电子形式开展商务活 动，它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具，如EDI 、 Web 技术、电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息，并管理和完成在商务活 动、管理活动和消费活动中的各种交易。(正确答案) B.1997 年11 月欧美亚非等国在巴黎召开的世界电子商务会议上提出电子商务就是 在Internet 上从事的商务活动。 C. 电子商务将对人类社会产生重要的影响，包括促进经济全球化的发展、改变了市 场结构、改变了市场的准入条件和改变了人们的兴趣爱好和经济条件。 D. 电子商务按交易的内容基本上可分为Internet( 国际互联网)商务和 Intranet(企业内 部网)商务。 8.下列说法错误的是 (1 分) （） [单选题] * A. 电子商务的安全协议中的HTTP 的作用是保障Web 网站数据的安全。(正确答案) B. 电子商务的安全协议中的SSL 的作用是保障Web 网站之间通信信道的安全。 C. 电子商务的安全协议中的SET 的作用是保障用户、商家和银行之间通过电子信 用卡支付的安全。 D. 电子商务的安全协议中的S/MIME 的作用是保障电子邮件的安全传输。 10.下列说法正确的是 (1 分) （） [单选题] * A. 电子商务交易中处处体现对客户的尊重和支持(正确答案) B. 电子商务一般的交易过程中，“信用卡申请、账号及密码交验、支付能力查证、 支付信誉查证、付款通知、转账通知等的手续”，这些行为属于“洽谈和签定合同” 阶段。 C. 电子商务一般的交易过程中，“买方通过互联网和其他电子商务网络(各种增值 网) ，寻找所需的商品和商家，发出询价和查询信息，收集相关信息，进行市场调 查和分析，制订和修改购货、进货计划，比较选择，作出购买决策，审批计划，筹 划货款等”，这些行为属于“办理合同履行前手续”阶段。 D. 电子商务一般的交易过程中，“交易双方和中介方，彼此之间需要实时完成相应 的手续，交换有关的电子票据和电子单证”，这些行为属于“交易前准备”阶段。 11.SSL 协议是为了在互联网上进行在线交易时保证信用卡支付的安全而设立的一 个开放的规范。 (1 分) （） [单选题]