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竞聘加油站站长演讲稿:正确面对失败
敬爱的各位领导、各位评委:
大家好!我叫××,我在这里工作中,我把自己的青春奉献给了我们的石油行业,这些年来我辛苦工作,在历尽崎岖的同时,也收获了累累硕果,经过不停的学习,我从一个羸弱的年青人成长为一个有经验、有长进心的加油站工人,今日,我感谢在坐的各位领导能给我面试加油站站长一职的时机,好好掌握住此次时机,为加油站此后的繁华发展,做出自己的贡献。我来自一线,多年从事加油站工作,这些来,我先后从事过油库计量员、加油站计量员、润滑油门市、液化气站站长、加油站站长等职位,今日,我能来竞聘这个职位,主要拥有以下优势。
(一)有很强的交流能力
自己拥有很强的交流能力,在平时工作中,我们在服务好新用户的前提下,要赶快将大量流失的用户从头靠拢起来,我个人依靠着优秀的交流能力和做事能力与客户进行了优秀的交流交流,却保客户不会丢掉。
到现在为止,我工作已经有年了,这些年来,我依靠着优秀的人际关系,发展了好多的客户。像我们市的一些企事业单位,大部分已经成为加油站的定点加油用户,现现在企业,林场等。他们的领导也已经和我达成共鸣。准备帮助我们加油站进行宣传和推行工作。还有,就是非固定用户的大量量用油。比如西山风力发电二期三期工程的施
工单位,经过我的几次走访,已经成为我们加油站的定点购油用户。
我深知加油站安全的重要性,为了能提高安全性能,让顾客能放心来我们站加油,在加油站安全管理工作上拥有好多工作经验,能够保证加油站安全工作深入到位,让各位领导和客户达到满意。
二、竞聘成功后的工作举措
各位领导假如此次我竞聘加油站站长一职成功,我将在加油站展开以下工作。
(一)稳固客户,做大销量
当前,同行业加油站竞争强烈,其余加油站在油价的优势和促销的方式上直接冲击到我站的销量、削弱我们的市场、抢走我站的客户。我们当前将面对一场强烈的竞争,所以,我们要做好以下工作:
1、落实五项便民举措,推行容美茶水服务,形成员工与顾客浓
浓茶水情。
2、成立用户会员制,长久会员,资源紧张时想受优先权。
3、发放营救联系卡,帮助联系修车,送配件,送润滑油,解决
用户困难。
4、抓住资源,在中油畅销时抓好服务,做好宣传争取用户。
5、认识对方的经营状况,正确掌握对方销售节奏,做到心中有
数。
6、成立客户视像档
案,做到人车合一。依靠容美站可展开多元化服务的硬件优势,特点
服务,亲情服务,在企业赐予的权限内,最大限度的为他们供给优良
服务,洗车服务、加水,检查轮胎,依靠市场调研、电话联系、登门拜见等方式,做到客户的信息实时更新,客户的需求实时响应,客户的诉苦实时办理,形成密切、坚固、友善、和睦的客户关系。走访大客户,特别是菜坡煤矿运输车队,鑫新矿业企业,物流企业,反季节蔬菜运输老板,大型矿山机械。应赶快把这部分用户靠拢起来,力保市场不失,做大销量。
(二)加强服务,严格管理
在市场竞争这样强烈的今日,实时导入现代营销理念,以人为本,
加强意识,优良服务,加油站员工使用文明服务用语,礼貌迎送,规
范服务,编写平时考评细则,每天组织单人服务考评,改24小时工作制为8小时工作制,推行站长长久值班制,保证住站率85%。薪资
二次分派,推行升油薪资+考评积分的新方法,提高全站员工的工作踊跃性,打破吃大锅饭的旧分派体系。
(三)抓规范化服务,树品牌效应
加油站是中石化对外的形象窗口,规范化服务的利害,直接影响
到整个企业形象。为此规范化服务对加油站的形象来说是十分重要,
抓好规范服务,就等于抓住了品牌效益。抓规范化服务要从细微、点
滴下手、从着装、站容、站貌、服务用语着手,要求每个员工切记“引、
问、开、加、盖、擦、唱、送”八个字,并能分细每步操作程序,按
章严格操作。规范员工的行体动作,同时要求员工做到三个“一点”,
对用户热忱一点,服务周祥一点和耐心一点,给客户一个好的环境,
好的心情,让他们感觉到一种回家的温馨,让他们真实领会到在中石
化加油站花费不单是买到了油品,并且还买到了上呈的服务。让司机们走了想回来,来了不想走,保证司机回头率100%、油箱加满率100%。
各位领导,作为此次竟聘上岗的踊跃参加者,我希望在此次竞聘中获取成功。可是,我绝不会回避失败。不论最后结果怎样,我都将正大光明做人,实事求是做事,为我们加油站的发展做出踊跃的贡献。
感谢大家
竞选班长演讲稿:请大家相信我必定行
敬爱的各位领导、各位同学:
大家好!
第一,我向各位介绍一下自己:我叫**,来自电气一班,是大一重生。今日我很有幸能站在这里参加班长的竞选,在此我对大家的支持表示衷心的感谢。
记得小时候,父亲曾这样对我说过:孩子,做事要脚扎实地,一步一个脚迹的去做,不要走快捷方式,走旁门。”于是,我从一名中学生到今日走进大学,走进这一神圣的地方,我深深地感觉到此次时机来之不易,要
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