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第二章网络营销概述 * 第一页，共二十四页，2022年，8月28日 2.1 网络营销的内容和特点 2.1.1 网络营销的产生 互联网的飞速发展 消费者价值观的变革 激烈的竞争 网络营销 第二页，共二十四页，2022年，8月28日 截止2009年9月，全球网民达到17.3亿，其中，亚洲网民数量最多，达到7.4亿，占全世界网民总数的43%。 第三页，共二十四页，2022年，8月28日 截止2010年6月，中国网民规模达到4.2亿人，互联网普及率达到31.8%，宽带普及率达到98.1% 。 第四页，共二十四页，2022年，8月28日 截止2010年6月，中国网络购物用户规模1.42亿，半年用户增幅达31.4% 。 第五页，共二十四页，2022年，8月28日 网上支付情况 旅游预订情况 第六页，共二十四页，2022年，8月28日 从电子商务发展增速看，十年来中国电子商务始终保持40-50%的高速发展，2009年的中国电子商务并为受到全球金融危机的影响，相反却在金融危机中爆发出更强的生命力和适应力。2009年中国电子商务市场规模（交易额）超过35000亿元，同比增长48.5%，高于2008年的41.2%。其中C2C市场增速更是达到97.8%，达到2340亿元。 第七页，共二十四页，2022年，8月28日 实验 查看第26次中国互联网络发展状况调查统计报告，完成下表填写，并简要阐述结论 第八页，共二十四页，2022年，8月28日 数值/比例 结论 网民 规模 网民总数（数值） 宽带网民 手机网民 网 民 结 构 特 征 男性网民 女性网民 10—29岁 30岁以上 大专及以下 学生网民 月收入2000元以下 农村网民 第九页，共二十四页，2022年，8月28日 比例 结论 上网 设备 台式电脑 手机 笔记本电脑 网民 网络 应用 搜索引擎 电子邮件 博客 社交网站 即时通信 第十页，共二十四页，2022年，8月28日 比例 结论 手 机 网 民 男性用户 女性用户 10-29岁 大专及以下 学生 2000元及以下 农村用户 手机聊天 手机社交网站 手机搜索 第十一页，共二十四页，2022年，8月28日 2.1.2 网络营销的内容 网络产品和服务策略 网络价格策略 网络市场调查 网络营销管理与控制 网络营销 内容 网络渠道选择和直销 网络消费行为分析 网络营销策略制定 网络促销和网络广告 第十二页，共二十四页，2022年，8月28日 2.1.3 网络营销的特点 跨时空 多媒体 交互式 人性化 整合性 超前性 高效性 经济性 成长性 技术性 第十三页，共二十四页，2022年，8月28日 2.2 网络营销与传统营销 2.2.1 营销市场要素的变化 营 销 市 场 消费主体 购买力 购买欲望 网民，4.2亿，年轻， 个性，理性，求新 月收入2000元以下，70.4% 便捷、低价 第十四页，共二十四页，2022年，8月28日 2.2.2 网络营销对传统营销的冲击 对标准化产品的冲击 -- 向不同的客户提供不同的商品 对品牌全球化管理的冲击 -- 单一品牌和多品牌均有问题 对定价策略的冲击 -- 不利于价格歧视的执行 对营销渠道的冲击 -- 对中间商的作用会有影响 对传统广告障碍的消除 -- 网络广告可以消除传统广告的障碍 第十五页，共二十四页，2022年，8月28日 2.2.3 网络营销与传统营销的关系 网络市场的优势： 经济性 高效性 超时空性 互动性等 网络营销不可能完全取代传统营销 1 网络营销与传统营销的整合，优势互补 2 传统市场的优势： 成熟性 顾客稳定性 传统媒体的巨大宣传力 营销渠道的市场开拓性 + 第十六页，共二十四页，2022年，8月28日 整合营销4C’s理论 4P’S 向 4C’S 转化的示意 第十七页，共二十四页，2022年，8月28日