2019年会议室管理服务规范 (2).docxVIP

会议室管理服务规范 会议室是专门用于召开会议、研讨工作的地方。会议室由行政处统一管理，负责使用登记与调度、设备维护、环境卫生、接待布置等相关内容。会议涉及使用的设备设施由专人负责保管、管理与调试。 目的1：为了规范会议接待行为，统一服务标准，持续、稳定的提供良好会议室使用服务。制定以下服务标准。 会议室准备标准 会议室卫生清洁标准 （1）彻底清扫会议室卫生，会议桌干净无手印和水渍，椅子无灰尘和毛发，桌子抽屉无杂物无灰尘。 （2）会议室死角卫生清洁到位，窗台无灰尘，墙角处无蜘蛛网，墙面干净无灰尘。 （3）地上无杂物无脚印，地板干燥无水渍。 （4）会议室内网线及投影电源线摆放整齐，不杂乱避免绊倒客人。 （5）会议室外干净无异味。 （6）会议室外环境清洁保持，地面明亮无脚印，垃圾桶干净，加强巡视随时清理。? （7）会议室储物盒沿会议桌线整齐摆放，旁边放烟灰缸。储物盒包括至少三只不同颜色的白板笔（黑、蓝、红），遥控器，黑板檫。如下图所示： 会议室会前检查标准 （1）会议桌摆放位置要正，会议桌摆放位置要正，椅子距离会议桌约一人宽距离，竖看成直线、摆放整齐，且颜色统一。 （2）检查照明是否正常，灯具是否全部完好有损坏的及时上报维修。 （3）投影设施提前检查是否完好，会议开始前由通讯连接电脑，全部调试到位，并检查网络是否正常使用。 （4）检查室内空调是否正常，会场温度设定在规定温度内，冬季不高于