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联通公司的实习报告锦集6篇
联通公司的实习报告 篇1
其次次的实习较第一次来说,我没有了新奇感,一回到公司,
我就清晰自己的岗位,不用等着安排,联通公司实习报告。公司的规
章制度,我也已经明白于心,也不再有任何的埋怨,正所谓无法规不
成方圆嘛。
这次去实习,我先是去拜见了我第一次实习时积攒下来的一些
老顾客。然后,我在谈业务的同时,也在进行电话拜见和生疏拜见。
这次的实习,我比前一次做了更充分的预备。
这次的生疏拜见,我做的预备工作包括:仪表、产品、自我介
绍、更加重视前台。我知道,从不会有其次次机会来塑造第一印象。
所以服装不定期定要干净,口腔呼吸要清爽,肯定在面带微笑,给人
一个兴奋的气氛,这样谈话也会比较轻松。而前台,可以说是连接我
跟企业的一根纽带,是万万也不能疏忽的,我们必需加以重视。由于
要把一个人说 “好”是一件很不简单的事情,而要把一个人说 “坏”
却是一件轻而易举的事情。假如你还想走进那家企业的话,前台是关
键。而且,如今的前台,她们的工作范围也是特别广泛的,有很大一
部分前台也负责选购。而你要想获得一些有价值的信息,前台这里的
关系做好了,你就不怕得不到。而且,我们与顾客面对面的时候说话
肯定要有条理,心中要有草稿。一些最基本的,肯定要做到位,也不
行以忘了自己的目的。哦,对了,还有一点也很重要,就是肯定要有
礼貌。当你走出那家企业的时候,千万不要忘了问你见到的那为顾客
第 1 页
的姓名以及这家单位的联系方式,实习报告 《联通公司实习报告》。
有些新的业务员,原来说的好好的,可是出来后,才遗忘没问,假如
这个时候你再进去问,那么你给他的印象就会大打折扣了,所以一点
要记得这点。还要感谢顾客的接待。
电话拜见中,我们的预备有:
1、客户名单;
2、草稿。
在打电话时:
1、面部要保持微笑;
2、要有礼貌;
3、音量要掌握得当;
4、要留意四周的环境。
在电话拜见中,有四种是常见的拒绝:
1、没空;
2、不清晰;
3我们公司没这个需要;
4、业务有人联系。
下面是我在电话拜见时遇见的一部分问题,以及一些我的处理
方法:
1、把资料寄过来
2、如今不需要(我们可否建立一个长期合作的联系)
3、把电话号码留下,我们感爱好会和你联系(我看还是见一面
第 2 页
比较好……)
4、总公司统一选购(首先确定对方说的话,然后感谢他,并问
是哪个单位)
5、经理出差了(那什么时候回来,怎么联系……)
6、我们什么都有了(这个产品比较新,我想还是向您介绍一下)
7我们有固定的经销商(对,大公司都有固定的经销商,货比
三家……我们见一面好吗?)
还有,我们做销售,价格的争议往往是最大的,所以我们在处
理这一问题时,要特别谨慎。我平常处理价格异议的方法如下:
1、 反对看法,①我们要了解其反对的真实性,是真心的,或
是其它的。②明白对方(表示怜悯)。③反问④回答对方的问题。⑤证
明对方接受了你的观点。应对:a、除了价格以外,还有没有其它问
题,如产品质量、服务、信誉等等。b、如没有了,就直接告知对方
价格。c、如对方还是不同意这个价,我们就给出最低价,问对方今
日是否成交。
2、拖延。①搞清晰对方拖延的缘由②怜悯对方③找出马上成
交的动力(制造动力)④关心对方解决问题⑤成交
这是我在拜见时所得的一些阅历,还有,我觉得二八法则真的
很好:把80%精力放在20%的客户上,20%的客户供应80%的销售潜力。
而且有时候也要从 “顾客视角”(即站在买方的角度来看产品以及这
次活动所买产品的价值)来考虑问题,不过这大多适用于做方案。
联通公司的实习报告 篇2
第 3 页
这个寒假,我有幸到中国联通江宁分公司实习,在将近一个月
的实习期里,我初步接触大的运营商的一些运作,积累了肯定的社会
阅历。
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