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去超市实习报告4篇
去超市实习报告 篇1
一、实习时间 20xx年6月1 日至7月2 日
二、实习单位 超市生鲜果蔬达明店
三、实习目的
通过顶岗实习,来加强理论学习与实践的结合,验证和充实所
学的理论专业学问,加深对相关学问的理解,接触课堂以外的实践学
问,加深了解社会对本专业的需要。培育解决问题的力量,并开阔眼
界及思路,积累社会阅历,为将来步入社会奠定基础,增添我们适应
社会的力量。
四、实习概述
依据公司的支配,我们进行了一系列入职的例行程序,就开头
正式上岗。 然后,我们渐渐的进入工作状态,熟识超市上货程序。
了解货物上架,每天早上,我们的初步工作就是理货和陈设商品。按
货物类别上架之后,我们开头整理产品摆放、对缺货准时进行补货,
更换破损商品和过期产品,滞销商品要适当调整排面或设法处理掉。
不同的商品有不同的陈设方式,尽可能的引起顾客的留意力,而且把
商品的正面标签展现给消费者,使其商品整齐有序陈设,很有视觉效
果。同时在看到商品没有价格,我们会用手提终端对商品进行打价。
在销售方面,我们主动有效对产品进行推销,关心顾客介绍和
选购产品,为他们的购置提出合理建议,保持良好看法和优质的服务,
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提高自身形象。我们会准时记录商品的供需状况,据此通知供应商的
业务员前来调换商品,这就保证了商品的流通。
五、实习感受
经过这段时间的实习,我们在超市学到了许多,也有了诸多的
收获和体会。感受很深的是作为零售企业,营业人员接触消费者的机
会特别多,各个消费者的独特不尽相同,营业人员需要更多的耐烦来
对待顾客,尽量做到百问不厌,消费者下次才还会光临,这样才能给
超市带来最大效益,所以好的服务则是超市无形的资产。在学到工作
阅历的同时,我也懂得了市场的重要性,这也是由于经济体制结构所
影响的,社会主义市场经济占主导地位的状况下,经济的进展要亲密
联系市场这个大的环境,没有它,也就没有顾客,则也没有了超市的
进展。
在超市实习这几个星期,脑海中始终回旋着 “责任”两个字。
超市要为顾客负责任,把产品在保质期内销售给顾客,绝不卖过期产
品,我们也承当着对自己的责任。这次实习是一次难得的检验我理论
基础学问的大好机会。实践是检验真理的唯一标准。我这次的实习也
是一次实践。所以我应当尽可能地抓住这样的实习机会,努力的完成
超市工作,让自己更加的充实.
实习后我也了解了在工作中我们必需要进行总结分析,不仅只
是努力忘我地工作,还要能回过头对工作的阅历进行总结分析,考虑
怎样节省时间,如何提高效率,尽量使工作程序化、系统化、条理化、
流水化。能做到忙而不乱,条理清晰。而且从实习中深刻的了解到,
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做为零售企业,经营者们要抓住每一个刺激消费和提高效益的机会,
来做出坚决的决策,如在一些节假日进行一系列的促销活动,顾客量
会大幅增加。对于超市,其地段位置也是极其的重要,好又多位于都
江堰市中心,交通便利,人流量大,这对做好超市的宣扬就起到了很
大的作用。超市宣扬分为有形的,也分为无形的。有形的方面主要是
指超市自身的宣扬,比方张贴海报,有形的宣扬是以资金人力为基础
的;无形的方面主要是消费者 “关心”超市所进行的宣扬,对商品价
格,商品质量,服务看法都有好的评价,无形的宣扬则是以超市的信
誉为基石的,是超市长期诚信经营而形成的。这样超市的知名度自然
就扩大了。
在超市内部,我发觉好的商品陈设能有效的向消费者传递商品
形象,吸引消费者,刺激其冲动性购置,从而增加销售量。市场营销
活动表达的是人与人之间的沟通艺术。企业开展营销活动都是为了得
到消费者的承认和接受,只有这样才能到达生产的目的。超市主要就
是搞好与顾客之间的关系,妥当的处理好超市与顾客之间的纠纷和冲
突,要在顾客购物过程中下足文章,对顾客诚信,让顾客对服务看法
满足。要有良好的服务看法和一些专业的营销学问。而且还要做好售
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