《赢在执行：高效执行力研修班》培训教程PPT.pptxVIP

南航顾客服务呼叫中心 1 950333让乘机更简单南航顾客服务呼叫中心 2 950333让乘机更简单国外著名企业家的话 比尔.盖茨说：在未来十年内，我们所面临的挑战就是执行力。鲁.郭士纳说：一个成功的企业和管理者应该具备三个基本特征，即明确的业务核心、卓越的执行力及优秀的 领导能力。罗伯森.沃尔顿说：沃尔玛能取得今天的成就， 执行力起了不可估量的作用。课程思路No.2 《提升领导执行力的策略》No.4南航顾客服务呼叫中心 3 950333让乘机更简单课程四大模块No.1《关注细节与执行力》《个人高效执行力修炼 》 //《提升团队执行力的法则 》No.3南航顾客服务呼叫中心 4 950333让乘机更简单第一讲关注细节与执行力南航顾客服务呼叫中心 5 950333让乘机更简单目 录一、管理是一个系统工程二、关注细节与执行力三、人们常犯的执行力错误四、竞争危机与执行力研究 五、全方位提升执行力一、管理是一个系统工程导入： 麦肯锡七个S示意图组织STRUCTURE??共同的价值观SHAREDVALUES人员STAFF南航顾客服务呼叫中心 6 950333让乘机更简单体制 SYSTEMS战略STRATEGYSTRATEGY技能 SKILLS作风 STYLE一、管理是一个系统工程1、我们进入了哲学管理的时代 社会变革的浪潮 企业管理的内在规律与走势——人文管理与科学管理——哲学管理