管理学领导与激励演示文稿.pptVIP

三、领导的权变理论 5．菲德勒模型 菲德勒（Fred Fieder）分别考虑了组织的外部环境和内部环境，提出了一套更加复杂的领导理论。内部环境有3个变量：⑴领导者与被领导者关系；⑵工作任务结构；⑶领导者的职位权力。外部环境变量有2个：⑴有利；⑵不利。而可供选择的领导方式主要有2种：⑴指令型（以工作为中心）；⑵宽容型（以人为中心）。 当前第30页\共有79页\编于星期三\9点 三、领导的权变理论 6．领导参与模型（弗罗姆和耶顿） 这是一种参照8种情境变量的复杂的树型决策模型。 8种情境变量： QR 质量要求：决策质量是否重要？ CR 承诺要求：下属对决策的承诺是否重要？ LI 领导者信息：你是否有充分信息作出高质量的决策？ ST 问题结构：问题是否明确（是否容易结构化）？ CP 承诺的可能性（决策的可接受性）：下属一定会对你的决策作出承诺吗？ GC 目标的一致性：在解决这一问题时下属的个人目标是否与组织目标一致？ CO 下属冲突：决策结果是否会引起下属冲突？ SI 下属信息：下属是否有足够信息作出高质量的决策？ 当前第31页\共有79页\编于星期三\9点 三、领导的权变理论 6．领导参与模型 根据对上述8个问题作出“是”或“否”（“高”或“低”）的解答后，最终可以形成5种决策方式，它们依据领导者鼓励下属参与决策的程度排列如下： 当前第32页\共有79页\编于星期三\9点 第二节 激励 一、激励概述 二、激励理论 三、激励实践 当前第33页\共有79页\编于星期三\9点 通俗讲：激励调动人的积极性，发挥其潜能。 激励是指通过外部刺激（例如，设立适当的奖酬机制），借助于必要的信息沟通，激发人的需求或动机，以便引导、维持、同化或使之出现有利于组织目标的行为。 激励力量的大小决定了员工朝着某个目标持续努力的程度。 一、激励概述 当前第34页\共有79页\编于星期三\9点 激励的内容包括 …… 激发 导向 保持 激励的组成三要素 激发人的活力，导致一定力度的某种行为出现 将人的行为引导到组织希望的目标或方向 使激发出的行为得到保持与延续 努力的总量 努力的方向 努力的持续性 当前第35页\共有79页\编于星期三\9点 激励过程基本模型 未满足的 需要 动机 行为 目标 满足 挫折 新的需要 积极行为 消极行为 采取 采取 产生 得到 受到 达到 未达到 产生 刺激引起 反馈 紧张 产生 一、激励概述 当前第36页\共有79页\编于星期三\9点 激励理论的三大类型 理论类型 内容型（需要型） 过程型 调整型 研究 重点 代 表 理 论 激励内容： 引发动机的因素 动机形成过程：行为目标选择 调整与转化人的行为实现激励目标 未满足 的需要 目标驱使 的行为 满足 需要 需要层次 双因素 期 望 公 平 强 化 挫 折 激励过程 二、激励理论 当前第37页\共有79页\编于星期三\9点 马斯洛的需要层次理论 阿尔德弗的ERG理论 麦可利兰的成就需要理论 赫茨伯格的双因素理论 X理论与Y理论 1.内容型激励理论 主要研究行为初生的原因、如何激发需要、引导行为、实现目标。 当前第38页\共有79页\编于星期三\9点 生理需要 安全需要 社交需要 尊重需要 自我实现需要 马斯洛的需要层次论模型 1.内容型激励理论 当前第39页\共有79页\编于星期三\9点 理论要点 A?Maslow 在1943年所著《人的动机理论》一书中提出 1、人的需要由低到高可分为五个层次，即生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。 2、低一级需要得到相对满足后，高一级需要才能成为主导需要（行为驱动力）。 当前第40页\共有79页\编于星期三\9点 生理 安全 社交 自尊 自我实现 A B C 需要的相对强度 心理发展 4、人的行为是由主导需要决定的。 理论要点 3、多种需要同时并存，其中优势需要主导人的行为。 当前第41页\共有79页\编于星期三\9点 马斯洛的需要层次理论在组织管理中的应用 需求层次 激励因素 管理措施 生理需求 工资、福利待遇、 工作环境 工资、基本福利待遇保证 和落实、住房设施 安全需求 社会需求 尊重需求 自我实现需求 职位保障、劳动保护、 社会保障、保险 友谊、舒心的人际关系、 组织关怀、家庭、志趣 地位、名利、 权力、责任、荣誉、奖励 挑战性工作、个人发展 目标、事业成就机会 雇佣保证、退休养老制度、 健康保险、意外保险制度 公正的管理措施、制度、 宽松的人际关系建立、交往、 沟通、文体活动 考核、晋升、表彰、 奖励制度、尊