低级插花员培训笔记.docxVIP

第一单元：插花员职业素养 公民道德大体标准：爱国遵法，明礼诚信，团结友善，节约自强，敬业奉献。（大范围） 职业道德大体标准：爱岗敬业，老实守信，办事公道，效劳群众，奉献社会。 （小范围） 职业活动中应该遵循的行为准那么。 4.“诚”字当先，做人要老实，态度诚恳，待客热情，做到脑灵，手勤，较快，口才好，以礼待人，以礼服人。 “久仰”；长期未见说“久违”；求人帮忙说“劳驾”；情人协助说“费心”； 求人方便说“借光”；请改文章说“斧正”；请人同意说“笑纳”；送人照片说“惠存”；请人赴约说“赏光”；对方来信说“惠书”；宾客来到说“光临”；没能迎接说“失迎”；请人勿送说“留步”；送人远行说“平安”。 要依照顾客要求，尽善尽美地做好每一件插花作品，并按职位职责，做好礼貌接待、热情介绍，养护指导等工作。（是非题，要完整，不完整即选择“错”） 《中华人民共和国消费者权益爱惜法》，在 1993 年 10 月 31 日第八届全国人民代表大会常务委员会第四次会议通过，1933 年10 月31 日中华人民共和国主席令第11 号发布，1994年 1 月 1 日起实施。 消费者享有知悉其购买，利用的商品或同意的效劳的真实情形的权利。 商品或效劳时，有权进行比较辨别和挑选。 交易的权利。有权取得质量保障，价钱合理，计量正确等公平交易条件。 11.消费者因购买，利用商品或同意效劳受到人身，财产损害的，享有依法取得补偿的权利。 （变形：享有受到……权利，不受损害） 依法成立保护自身合法权益的社会集体的权利。 消费者享有取得有关消费和消费者权益爱惜方面的只是的权利。 消费者在购买，利用商品和同意效劳时，享有其人格尊严，民族风俗适应取得尊重的权利。 消费者享有对商品和效劳和爱惜消费者权益工作进行监督的权利。 作品质量，还要讲究花材质量。鲜花是鲜活商品，通常应选择新鲜优质的花材插花。应付顾客加以说明，不能以次充好，欺骗顾客。 17.从事插花的人员，必需参加专业的花艺学校深造，尽力提高花艺水准，并非断提高文化水平和美学修养，为顾客提供高质量的效劳。 第二单元：插花花材的选择 经常使用插花花材类别 银柳，蕨芽属于观芽类花材。波状补血草观花萼。龙爪柳，红瑞木，水葱，木贼属于观经类花材，竹子也是观经类。 植物中以花朵，花序，花苞片供观赏的称之为观花类。 叶是植物重要的营养器官。 用于插花的叶材，要有必然的可观赏性。 “停车坐爱枫林晚，霜叶红于二月花。”此诗生动地描述出枫林的秋色。如枫树，变叶木， 红叶芋和红桑等。 叶由叶片，叶柄与托叶三部份组成。（叶要紧由叶片，叶柄组成√）托叶是叶柄基部的附着部份，常成对存在，它在插花中没有观赏作用，一样不予重视。 以果实供观赏的花卉称之为观果类植物。 “春日花白秋果红，串串红果挂叶丛，绿果间红色更艳，严冬室内添夏景。“此诗描述的应是南天竹果实。 当柿子与百合花，大橘子组合在一路时，寓意为“百事大吉“。百合，灵芝加柿子寓意为”百事如意“。 在浙江一些地域看望病人忌用苹果。 第二单元：插花花材的选择 经常使用插花花材识别 1.唐菖蒲（Gladiolus hybridus） 别名：菖兰，剑兰科名：鸢尾科 全年观赏期。现状花，穗状花序着花8～20 朵。 月季（Rosa cus） 别名：月月红，玫瑰科名：蔷薇科 3.玫瑰全年观赏期。花单生或排成伞房花序，圆锥花序 3.玫瑰 别名：彷徨花科名：蔷薇科全年观赏期。 4.香石竹（Dianthus caryophyllus）别名：康乃馨 科名：石竹科 全年观赏期。花单生或数朵簇生，聚伞状排列。 5.菊花（Dendranthema morifolium） 别名：鞠，寿客科名：菊科 全年观赏期。头状花序生于枝端。 6.非洲菊（Gerbera jamesonii） 别名：扶郎花，太阳花科名：菊科 全年观赏期。头状花序。 别名：摩罗，中庭科名：百合科 全年观赏期。花被 6 片。 别名：莲花，芙蕖科名：睡莲科 夏，秋季观赏。花单生于花茎顶端。 别名：子午莲，水芹花科名：睡莲科 夏日观赏。花单生于细长的花柄顶端。 别名：夜来香科名：石蒜科 夏，秋季观赏。颜色白。线状花，总状花序顶生。花茎直立。 别名：慈菇花 科名：天南星科 冬春天观赏。佛焰苞，白色或彩色，形似马蹄状。马蹄莲给人单纯，纯洁的感觉。 别名：花烛，红掌，红烛（台湾叫法）科名：天南星科 全年观赏期。顶生佛焰苞片及肉穗花序。 别名：洋荷花科名：百合科 全年观赏期。花被片6 枚。 别名：天堂鸟，极乐鸟花科名：旅人蕉科 全年观赏期。佛焰苞内含有 6～7 朵小花，依次开放呈冠羽状。 别名：蝶兰科名：兰科 冬，春天观赏。花开放在拱形的花茎上，一排几朵至十多朵。 别名：太阳花，日轮草科名：菊科 夏，秋季观赏。花单一生于茎顶，为硕大的头状花序。 别名：加拿大一枝黄花科名：菊