问题解决七步骤PPT.pptxVIP

; ?介紹 ?問題解決的邏輯 ?七步驟方法 –步驟 –文件(記錄方式) ?總結; ?解決問題並預防這些問題再次發生 ? 了解何時要或何時不要使用結構性的問題解決方法 ? 了解INTEL的標準問題解決手法 ? 在進行問題解決專案時，隨時記錄和溝通執行進度; ? ? ? ? ? ; 全面品質系統 問題解決的手法如何與INTEL的全面品質系統結合？; ? ? ? ? ? ; ?第一步： ?然 後： ?然 後： ?然 後： ?然 後： ; 目的 界定問題及對於工作的重要程度 澄清該問題目前的狀況 界定及驗證造成該問題(情形)的根因 訂出計畫去消除造成該問題(情形)的根因 完成計畫並確認該計畫已確實消除造成該問題的根因，且要改 善的目標也確定被達成 修改製程或系統以確保這個改善狀況能永久被維持 評估我們現在的狀況及還需要怎麼做 Compeq Confidential 8;; 那一種狀況 適合使用七步驟問題解決手法; ? 不論問題解決專案是從哪裡產生，都可使用七步 驟問題解決手法。(問題解決專案可能來自計畫管 理、製程管理、各自工作領域產生) ? 七步驟問題解決手法不是任何時候都適合使用的